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Com foco em logística, tecnologia e inteligência artificial, gigante americana fortalece presença no país
A Amazon no Brasil consolidou sua operação com um volume impressionante de investimentos: R$ 55 bilhões ao longo da última década. O estado de São Paulo lidera como principal beneficiado, tendo recebido R$ 47 bilhões desse total, seguido por Pernambuco, Rio de Janeiro e Minas Gerais.
Além da infraestrutura e logística, o crescimento do comércio eletrônico e o avanço da inteligência artificial têm guiado as decisões da empresa. A presidente da Amazon Brasil, Juliana Sztrajtman, e o diretor da AWS, Cleber Morais, confirmam que o país virou um polo estratégico por seu mercado interno robusto, mão de obra qualificada e soluções inovadoras como o Pix.
São Paulo concentra quase todo o investimento da Amazon
De todo o valor investido pela Amazon no Brasil, cerca de 85% foi destinado apenas ao estado de São Paulo. Os recursos foram aplicados principalmente em centros de distribuição, modernização tecnológica, infraestrutura de rede e desenvolvimento de talentos. Segundo a empresa, o número de empregos diretos e indiretos dobrou desde sua chegada: passou de 18 mil para 36 mil postos.
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A participação da Amazon no varejo online também disparou. Em 2019, a empresa representava 4% das vendas no e-commerce brasileiro. Hoje, esse número varia entre 15% e 20%, refletindo o crescimento acelerado da base de consumidores e o fortalecimento da marca no país.
Inteligência artificial como prioridade global e local
A Amazon no Brasil está acompanhando o movimento global da empresa em direção à inteligência artificial. Em 2025, a Amazon pretende investir US$ 100 bilhões (cerca de R$ 550 bilhões) em IA em todo o mundo. No Brasil, os resultados já são visíveis: cerca de 75% das entregas utilizam algoritmos de IA para otimizar rotas com base em tempo e segurança.
A tecnologia também transformou a experiência digital dos consumidores. Em menos de um ano, a Amazon atualizou 1,5 milhão de páginas no site com apoio de IA — um processo que, manualmente, levaria cinco anos. No streaming, o Prime Video aplica IA tanto na recomendação de conteúdos quanto em etapas de produção de filmes e séries originais.
Estratégia local e impactos do cenário externo
Mesmo com a política protecionista do governo norte-americano — como o tarifaço do presidente Donald Trump — a Amazon não prevê impactos negativos diretos no Brasil. O foco da operação é atender o mercado interno. No entanto, fornecedores locais que exportam podem enfrentar novos desafios com a mudança nas tarifas de exportação.
Ainda assim, a empresa avalia formas de adaptar sua cadeia de suprimentos caso o impacto se intensifique. Segundo Juliana Sztrajtman, o compromisso da Amazon com o Brasil permanece sólido, com prioridade para inovação tecnológica, eficiência logística e experiência do consumidor.
Você acha que os investimentos da Amazon vão fortalecer o setor de tecnologia no Brasil? Ou o país deveria investir mais em soluções nacionais? Deixe sua opinião nos comentários — queremos ouvir quem vive isso de perto.
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