Zica Assis começou a trabalhar aos 9 anos como babá e faxineira, sofreu preconceito por causa do cabelo black power e passou década pesquisando em casa uma fórmula. Em 1993, fundou na Tijuca o Beleza Natural, que se tornou a maior rede brasileira especializada em cabelos crespos, cacheados e ondulados.
Zica Assis começou a trabalhar aos 9 anos, foi babá e faxineira e ajudou a cuidar dos próprios irmãos antes de construir uma trajetória empresarial ligada diretamente à relação que mantinha com seu cabelo crespo. Depois de passar dez anos pesquisando em casa uma fórmula que tratasse os fios sem obrigá-la a abandonar suas características naturais, participou da fundação do primeiro Beleza Natural, em 1993.
Segundo reportagem da CNN Brasil, publicada em 1º de maio de 2021 e assinada por Tamires Vitorio, Zica relatou que o preconceito contra seu cabelo black power a acompanhou durante os anos 1970 e 1980. O negócio que começou com uma unidade na Tijuca, no Rio de Janeiro, tornou-se depois a maior rede brasileira especializada em cabelos crespos, cacheados e ondulados.
Zica Assis começou a trabalhar aos 9 anos
Zica nasceu em uma comunidade da Zona Norte do Rio de Janeiro e entrou cedo no mercado de trabalho.
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Aos 9 anos, segundo o próprio relato, já trabalhava como babá e faxineira, além de ajudar a cuidar dos irmãos. Essa fase antecedeu em muitos anos a criação da empresa que posteriormente ficaria associada ao seu nome.
Cabelo black power virou motivo de preconceito nos anos 1970 e 1980
Zica contou que mantinha orgulho de seus fios armados e crespos, mas enfrentava preconceito por causa do cabelo black power.
As situações ocorreram especialmente durante as décadas de 1970 e 1980, período em que, segundo ela, a aparência dos cabelos chegou a interferir diretamente em suas possibilidades profissionais.
Ela afirma que precisou alisar o cabelo para conseguir emprego
Mesmo gostando do próprio cabelo crespo, Zica relatou que foi obrigada a alisá-lo para conseguir emprego.
A imposição do padrão de cabelo liso a incomodava. Em vez de aceitar definitivamente aquela solução, ela decidiu procurar uma maneira de cuidar dos fios mantendo as características com as quais se identificava.
Pesquisa por uma fórmula durou dez anos
Zica passou dez anos pesquisando em casa uma fórmula destinada ao tratamento de seus cabelos.
O objetivo, segundo seu relato à CNN Brasil, era encontrar algo que permitisse tratar os fios e preservar suas origens, em oposição à necessidade que havia enfrentado de alisá-los para conseguir oportunidades profissionais.
Fórmula nasceu da tentativa de tratar os fios sem abandonar os crespos
A pesquisa não começou como uma simples busca por um novo item comercial.
Zica explicou que a motivação estava ligada à própria experiência com o cabelo. Ela queria encontrar um tratamento que funcionasse nos fios crespos sem reproduzir a pressão para transformá-los em cabelos lisos.
A fonte informa que a pesquisa foi realizada em casa durante uma década. Não detalha, no relato reproduzido, todas as fórmulas testadas ou as etapas técnicas que levaram ao resultado final.
Primeira unidade do Beleza Natural abriu em 1993 na Tijuca
Em 1993, Zica Assis se juntou aos sócios e fundou a primeira unidade do empreendimento que viria a se tornar o Instituto Beleza Natural.
A abertura aconteceu na Tijuca, no Rio de Janeiro. A empresa cresceu concentrando a atuação justamente nos cabelos crespos, cacheados e ondulados que haviam levado Zica a pesquisar uma solução para os próprios fios.
Beleza Natural se tornou a maior rede brasileira especializada nesse tipo de cabelo
O salão iniciado na Tijuca cresceu até ser descrito pela CNN Brasil como a maior rede brasileira especializada em cabelos crespos, cacheados e ondulados.
Zica tornou-se cofundadora e sócia do Instituto Beleza Natural, transformando uma necessidade pessoal identificada anos antes em um negócio especializado em um público específico.
Rede chegou a 34 unidades em cinco estados
No momento do relato publicado em 2021, o Beleza Natural mantinha 34 unidades de negócio em operação, entre institutos e quiosques.
A presença estava distribuída pelos estados do Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia, São Paulo e Minas Gerais.
Cerca de 100 mil clientes passavam pelos salões todos os meses
A escala alcançada pela empresa também aparecia no movimento mensal das unidades.
Segundo Zica, aproximadamente 100 mil clientes passavam pelos salões a cada mês. A equipe da companhia era formada por cerca de 2.000 colaboradores.
Empresa criou fábrica própria chamada Cor Brasil
O crescimento não ficou restrito aos salões e quiosques.
O Beleza Natural também passou a contar com uma fábrica própria, a Cor Brasil, integrando à operação a produção relacionada ao negócio desenvolvido para os diferentes tipos de fios atendidos pela rede.
Institutos oferecem mais de 20 tipos de serviços
Nos institutos, o portfólio reunia mais de 20 tipos de serviços profissionais desenvolvidos especificamente para cabelos crespos, cacheados e ondulados.
Entre os procedimentos citados por Zica estão hidratações, cortes, colorações e nutrições.
Linha própria ultrapassou 60 produtos
O negócio também ampliou sua atuação por meio da venda de produtos.
Segundo Zica, o Beleza Natural possuía mais de 60 itens em sua linha, desenvolvidos com ativos naturais de alta performance e tecnologia de ponta.
A combinação entre serviços nos institutos e produtos próprios passou a compor a estrutura da empresa criada a partir da primeira unidade aberta em 1993.
Pandemia acelerou investimento da empresa no comércio eletrônico
Zica reconheceu que uma das decisões que teria tomado de maneira diferente ao longo da trajetória seria investir mais cedo nas vendas digitais.
Durante 27 anos, segundo ela, as vendas da companhia ficaram concentradas nas lojas próprias. Com o fechamento do comércio durante a pandemia, o Beleza Natural acelerou os investimentos no e-commerce e aumentou significativamente as vendas de produtos pelo canal digital.
Zica afirma que conhecimento e bons profissionais são essenciais para empreender
Ao falar sobre empreendedorismo, Zica aconselhou quem pretende começar um negócio a conhecer e gostar verdadeiramente da área em que deseja atuar.
Ela também destacou estudo, pesquisa de mercado, determinação, força de vontade e aprendizado de um ofício. Para a empresária, cercar-se de profissionais competentes de diferentes áreas também é fundamental porque, como afirmou, “ninguém faz nada sozinho”.
Negócio iniciado em 1993 alcançou 34 unidades e 2 mil colaboradores
A trajetória apresentada por Zica liga diretamente os anos de trabalho como babá e faxineira, o preconceito enfrentado por causa do cabelo e dez anos de pesquisa feita em casa à criação do Beleza Natural.
Em 2021, a empresa reunia 34 unidades em cinco estados, cerca de 100 mil clientes mensais, 2.000 colaboradores, mais de 20 serviços profissionais, mais de 60 produtos e uma fábrica própria.
Na sua opinião, identificar um problema vivido pessoalmente pode ser um dos caminhos mais fortes para criar um negócio capaz de atender milhares de outras pessoas? Deixe sua opinião nos comentários.
