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Jeep Renegade: Brasileiros acionam o Procon após problemas no câmbio automático e prejuízo de R$ 60 mil

Escrito por Ruth Rodrigues
Publicado em 05/06/2023 às 11:48
Procon de MG e SP recebem reclamações de proprietários do Jeep Renegade após veículos apresentarem problemas no câmbio automático.
Foto: Jeep
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Procon de Minas Gerais e São Paulo recebem reclamações de proprietários do Jeep Renegade após veículos apresentarem problemas no câmbio automático.

O Procon-MG está focando sua atenção nos relatos de problemas no câmbio automático de veículos da Jeep. O órgão de defesa do consumidor iniciou um procedimento para investigar uma possível “prática infrativa consistente” relacionada à contaminação da transmissão do Jeep Renegade flex por fluido do radiador.

Problemas no câmbio automático do Jeep Renegade: Procon-MG investiga supostas práticas infrativas

Relatos de proprietários de Jeep Renegade datam desde 2021, todos descrevendo um problema comum no câmbio automático de seus veículos.

Após um período de uso, a transmissão começa a travar e requer substituição ou reparo, sendo que o serviço pode chegar a custar até R$ 60 mil.

CONSTRUÇÃO – MERCADO LIVRE

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Centenas de consumidores já registraram a questão em redes sociais e canais de comunicação com a empresa.

Além disso, o problema foi investigado anteriormente pelo Procon-SP e faz parte de uma ação do Ministério Público contra 22 defeitos encontrados no Jeep Compass.

Agora, o Procon-MG está focado no Jeep Renegade e solicita que os proprietários que identificarem o problema em seus veículos forneçam informações relevantes para a investigação.

A Stellantis, fabricante do Jeep Renegade, afirmou que oferece produtos de alta tecnologia e segurança, respeitando a legislação em vigor, de forma transparente e séria.

Fonte: Canal High Torque

Investigação em andamento: Procon-MG e Ministério Público de Minas Gerais atuam juntos

O Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), por meio do Procon-MG, instaurou um Procedimento Administrativo (PA) MPMG-0024.21.016837-3 para apurar uma suposta prática infrativa consistente relacionada à contaminação do câmbio automático do Jeep Renegade por fluido do radiador.

O MPMG solicita aos proprietários que forneçam informações ao órgão para auxiliar na investigação.

Essa investigação está focada no Jeep Renegade equipado com câmbio AT6 e motor flex.

Possui um Jeep Renegade e o câmbio automático está com problemas? Saiba como proceder

Caso você seja proprietário desse modelo de veículo e esteja enfrentando problemas relacionados à peça que envolve o trocador de calor e/ou vazamento de líquido de arrefecimento no câmbio automático, é importante repassar as informações ao Procon-MG.

As informações devem ser enviadas por e-mail para pj14consumidor@mpmg.mp.br até o dia 20 de julho de 2023, incluindo os seguintes dados:

  • Ano/modelo do veículo;
  • Se houve reparo pela concessionária na garantia ou sem custos;
  • Se houve recusa de reparo pela concessionária (informando a data);
  • Se houve reparo em oficina diferente da concessionária (envie as notas fiscais e o relatório).

Essas informações serão fundamentais para a investigação e auxiliarão na apuração da suposta prática infrativa relacionada ao câmbio automático do Jeep Renegade.

Ruth Rodrigues

Formada em Ciências Biológicas pela Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN), atua como redatora e divulgadora científica.

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