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A história de Miguel Krigsner mostra como uma pequena farmácia aberta em Curitiba em 1977 deu origem a um dos maiores grupos de beleza do mundo.
Em 22 de março de 1977, o farmacêutico Miguel Krigsner abriu uma pequena farmácia de manipulação em uma rua secundária de Curitiba, no Paraná. O investimento inicial era equivalente a aproximadamente US$ 3 mil, valor obtido com ajuda da família, e a ideia original não era construir um império da beleza, mas oferecer medicamentos manipulados personalizados aos clientes. Segundo a página oficial de história de O Boticário, foi nessa pequena loja que nasceu a marca que, décadas depois, se tornaria uma das maiores referências do mercado de cosméticos brasileiro.
Na época, Miguel Krigsner acreditava que a experiência de compra deveria ser diferente da oferecida pelas farmácias tradicionais. Em vez de balcões repletos de remédios, criou um ambiente acolhedor, com sofá, café e atendimento personalizado. A proposta rapidamente conquistou clientes e abriu caminho para um negócio muito maior.
O interesse pelos cosméticos surgiu dentro da própria farmácia
Embora a farmácia manipulasse medicamentos, Miguel Krigsner percebeu que muitos clientes demonstravam interesse por produtos voltados aos cuidados com a pele e aos cabelos.
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Segundo a história oficial de O Boticário, ele começou a desenvolver pequenas formulações próprias, como creme de colágeno, creme para estrias, xampu e banho de algas marinhas. Todos eram produzidos artesanalmente na própria farmácia, utilizando equipamentos simples.
Um dos detalhes mais curiosos dessa fase é que vários produtos eram preparados em uma batedeira doméstica vermelha, presente dado à irmã de Miguel Krigsner e que acabou sendo incorporado à produção dos primeiros cosméticos da empresa. A própria marca destaca esse episódio como símbolo do início modesto do negócio.
O primeiro perfume mudou o rumo da empresa
Pouco tempo depois surgiu um produto que alteraria completamente o futuro da pequena farmácia. Miguel Krigsner lançou a fragrância Acqua Fresca, vendida em um frasco com formato de ânfora que permanece como um dos maiores símbolos da marca.
Segundo O Boticário, o perfume rapidamente se tornou um sucesso entre os consumidores e fez com que a procura pelos produtos aumentasse muito além dos medicamentos manipulados. O crescimento ocorreu principalmente por indicação dos próprios clientes.
Uma loja no aeroporto ajudou a espalhar a marca pelo Brasil
Em 1979, apenas dois anos após a abertura da farmácia, Miguel Krigsner tomou uma decisão considerada estratégica.
Ele inaugurou uma loja exclusiva no Aeroporto Afonso Pena, em Curitiba. Tripulantes de companhias aéreas, passageiros e turistas passaram a comprar os produtos e levá-los para diferentes estados brasileiros.
Segundo a história oficial da empresa, essa unidade teve papel decisivo para tornar a marca conhecida nacionalmente antes mesmo da expansão por franquias.
Nos anos seguintes, O Boticário passou a investir no modelo de franquias. A estratégia permitiu ampliar rapidamente a presença da marca sem que a empresa precisasse construir todas as lojas com recursos próprios.
Segundo o Grupo Boticário, esse modelo transformou O Boticário na maior franquia de beleza do mundo, reunindo milhares de pontos de venda e consolidando a marca como uma das líderes do setor.
O pequeno negócio deu origem a um dos maiores grupos empresariais do Brasil
Com o crescimento contínuo, a empresa deixou de atuar apenas com uma única marca. Hoje, o Grupo Boticário reúne diversas empresas do setor de beleza, comércio eletrônico e serviços, incluindo marcas como Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, Truss, Beleza na Web e outras.
Segundo informações oficiais do grupo, a empresa conta com mais de 4 mil lojas físicas, está presente em mais de 40 países e emprega mais de 18 mil colaboradores diretos.
Miguel Krigsner também criou uma fundação voltada à conservação da natureza
Além da expansão empresarial, Miguel Krigsner direcionou parte das atividades do grupo para iniciativas ambientais.
Em 1990, foi criada a Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza, organização dedicada ao financiamento de projetos de conservação ambiental, pesquisa científica e preservação da biodiversidade brasileira.
Segundo a fundação, milhares de iniciativas de conservação já receberam apoio ao longo de sua trajetória.
Uma trajetória iniciada em uma pequena farmácia
Quase cinco décadas depois da abertura daquela pequena farmácia de manipulação em Curitiba, Miguel Krigsner é reconhecido como um dos principais empreendedores da indústria brasileira de cosméticos.
O negócio que começou com um investimento equivalente a cerca de US$ 3 mil transformou-se em um grupo presente em dezenas de países e responsável por uma das maiores redes de franquias de beleza do planeta.
A trajetória demonstra como uma iniciativa de pequena escala, baseada em atendimento personalizado e desenvolvimento próprio de produtos, deu origem a uma das marcas mais conhecidas do Brasil.
