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Oportunidade para Atendente de Experiência do Cliente em modelo home office, com salário competitivo e benefícios exclusivos da Vivo.
O mercado de atendimento ao cliente está cada vez mais voltado para a experiência do consumidor, e a Vivo busca profissionais qualificados para oferecer suporte de qualidade e promover seus produtos e serviços. Essa vaga de emprego é ideal para quem gosta de trabalhar com o público, possui habilidades em vendas e deseja uma carreira sólida em uma empresa líder no setor de telecomunicações.
Além de um ambiente inovador e dinâmico, a Vivo oferece salário compatível com o mercado, benefícios exclusivos e possibilidade de crescimento interno. A modalidade híbrida permite maior flexibilidade, garantindo que os colaboradores possam desempenhar suas funções de maneira eficiente. Se você está em busca de um anúncio de vaga de emprego com boas condições e estabilidade, essa pode ser a sua chance!
Processo Seletivo
O processo seletivo para esta vaga de emprego segue um fluxo bem estruturado, garantindo que os melhores candidatos sejam selecionados para integrar a equipe. Primeiramente, os interessados devem realizar um cadastro na plataforma da empresa, preenchendo todas as informações necessárias. Após essa etapa, será aplicado um teste de conhecimentos para avaliar habilidades gerais relacionadas à função.
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Na sequência, os candidatos aprovados participarão de uma dinâmica em grupo e entrevista com a equipe de Atração de Talentos, onde serão avaliadas habilidades comportamentais, de comunicação e capacidade de argumentação. Os selecionados avançam para uma entrevista individual com os gestores, momento crucial para demonstrar experiência e aptidão para a vaga. Finalmente, os aprovados receberão a proposta de contratação e iniciarão os trâmites admissionais, como exames médicos e entrega de documentos.
Vaga e cidade
A Vivo está contratando Atendente de Experiência do Cliente para atuar na cidade de São Paulo – SP na modalidade home office, com parte do trabalho sendo realizado remotamente. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, oferecendo soluções e serviços que agreguem valor à experiência do usuário.
A vaga busca candidatos com experiência em vendas e atendimento, que tenham um perfil comunicativo, empático e proativo. O principal objetivo é transformar cada contato com o cliente em uma oportunidade de venda, além de garantir um suporte de qualidade, solucionando problemas e oferecendo serviços personalizados.
Sobre a VIVO
A Vivo, integrante do Grupo Telefônica, é líder no setor de telecomunicações no Brasil. Com o propósito de “Digitalizar para Aproximar”, a empresa busca conectar pessoas, negócios e a sociedade como um todo, proporcionando uma experiência digital segura e eficiente.
Além de investir constantemente em tecnologia e inovação, a Vivo aposta em um ambiente diverso e inclusivo, onde todos têm espaço para crescer e desenvolver sua carreira. A empresa promove iniciativas para apoiar mulheres, comunidade LGBTQIA+, profissionais 50+ e pessoas com deficiência, garantindo equidade de oportunidades.
Requisitos para a vaga
✔️ Ensino médio completo
✔️ Experiência com vendas (diferencial para vendas em telecomunicações)
✔️ Habilidades de comunicação e persuasão
✔️ Facilidade em lidar com metas e desafios
✔️ Conhecimento básico em informática e pacote Office
✔️ Infraestrutura para home office: internet de pelo menos 300MB, espaço adequado para trabalho remoto
✔️ Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 com jornada de 6h20 por dia, podendo atuar de segunda a sábado ou domingo a segunda, em horários variados entre 6h e 00h
Benefícios da vaga
- Plano de saúde e odontológico
- Vale-alimentação ou refeição
- Desconto especial em produtos e serviços Vivo
- Plano móvel gratuito após 3 meses
- Auxílio creche para pais e mães
- Licença-maternidade e paternidade estendida
- Gympass para acesso a academias
- Seguro de vida
- Day off no aniversário
- Programa de voluntariado corporativo
- Parcerias educacionais com descontos para cursos e certificações
- Programa de recrutamento interno para crescimento na empresa
Como se candidatar
Para se candidatar a essa vaga de emprego, os interessados devem acessar o site oficial da Vivo, preencher o formulário de inscrição e anexar um currículo atualizado. É fundamental garantir que todos os dados estejam corretos, pois o sistema não permite edições após a finalização da inscrição.
Após a candidatura, os candidatos passarão pelas etapas do processo seletivo, incluindo testes de conhecimento, entrevistas e dinâmicas. Durante esse período, é recomendável acompanhar os e-mails e manter o telefone atualizado para contatos da equipe de recrutamento.
Se você tem experiência em atendimento ao cliente e vendas e quer fazer parte de uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, essa pode ser sua oportunidade!
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Fonte: Gupy
Muito bom trabalhar com att ao público
Muito bom