Chinês (Simplificado) 
Chinês (Tradicional) 
Inglês 
Francês 
Alemão 
Italiano 
Japonês 
Norueguês 
Espanhol 
5 min de leitura
0 comentários
Transformação digital no campo está criando novas oportunidades de trabalho remoto. Uma vaga que pode mudar a sua carreira e impactar o futuro do agronegócio.
A transformação digital tem ganhado força em todos os setores, e no agronegócio brasileiro não poderia ser diferente.
Com o campo cada vez mais conectado à tecnologia, surge uma oportunidade única de trabalho remoto como Assistente de Suporte ao Cliente na Aegro, uma empresa que vem se destacando ao fornecer soluções inovadoras para produtores rurais.
Mais do que uma simples função de atendimento, essa vaga representa uma chance de fazer parte de um movimento que está mudando a forma de fazer negócios no campo.
-
Trabalhe sem sair de casa: 110 vagas de home office para quem busca emprego remoto em 2025
-
Montadora no Brasil é condenada por não contratar candidato após 24 etapas de seleção
-
Trabalhe na Alemanha: país convoca trabalhadores que falam português e querem receber até 4.500 euros em cargos com motorista, cozinheiro, vendedor, enfermeiro e muito, muito mais
-
Atue apenas 20h semanais e ganhe R$ 1.100: UFMG abre vagas para tutores EAD
VEJA AS OFERTAS!
O que torna a Aegro uma escolha única para trabalhar remotamente?
Na grande maioria das empresas, o atendimento ao cliente é visto como um setor tradicionalmente reativo.
Isso significa que os profissionais dessa área costumam apenas resolver problemas, responder dúvidas e seguir protocolos estabelecidos.
Porém, na Aegro, a história é diferente: o suporte ao cliente é um pilar fundamental, com um papel de destaque nas operações.
O profissional que ocupar essa vaga será responsável por construir pontes sólidas entre a tecnologia e as necessidades diárias dos produtores rurais, enfrentando desafios como condições climáticas adversas e prazos apertados.
O trabalho não se limita a resolver um problema imediato; o Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por compreender o contexto do agricultor, antecipar possíveis dificuldades e oferecer soluções que gerem confiança e resultados reais.
A empatia, a escuta ativa e o conhecimento técnico andam de mãos dadas nesse ambiente dinâmico.
Afinal, cada interação com o cliente pode ser decisiva para o sucesso de uma lavoura.
As responsabilidades que fazem a diferença no dia a dia
Quem assume o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente na Aegro tem um papel multifacetado.
A posição exige habilidades técnicas, mas também a capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma eficaz e empática.
Entre as principais responsabilidades, destacam-se:
- Gerenciar solicitações de clientes que chegam por diferentes canais, sempre com rapidez e atenção.
- Identificar falhas simples no sistema e fornecer soluções práticas para que o cliente não enfrente maiores dificuldades.
- Documentar os atendimentos de maneira clara e detalhada, garantindo que todas as informações sejam registradas de forma adequada.
- Escalar problemas mais complexos para as equipes especializadas, quando necessário, para que a solução final seja entregue de forma eficaz.
- Participar ativamente de treinamentos, aprofundando-se no funcionamento dos produtos e soluções da empresa.
- Colaborar com outras áreas da Aegro, assegurando que o atendimento ao cliente seja completo e satisfatório.
Esse cargo exige mais do que apenas reatividade. É preciso ter uma postura proativa, ser colaborativo e estar pronto para trabalhar em um ambiente que exige constante adaptação.
Se você gosta de atuar em situações que exigem flexibilidade e inovação, essa vaga pode ser ideal para você.
Quem pode se encaixar no perfil da Aegro?
Diferente de muitas empresas que impõem exigências excessivas, a Aegro está buscando um profissional que seja humano, comunicativo e com desejo de aprender.
Embora experiência prévia com atendimento online seja valorizada, a empresa acredita que o mais importante é a capacidade de se conectar com os clientes e entender o propósito da empresa, que é melhorar a vida do produtor rural por meio da tecnologia.
Ter conhecimento em áreas como Tecnologia da Informação (TI) ou Agronomia pode ser um diferencial, mas não é um requisito obrigatório.
A empresa prefere investir em pessoas dispostas a se desenvolver e crescer dentro da organização.
Se você já tem familiaridade com sistemas como HubSpot ou ZenDesk, isso pode dar uma vantagem, mas o que mais conta é a disposição para evoluir.
Benefícios que demonstram o compromisso com o bem-estar da equipe
Ao se tornar parte da Aegro, o colaborador não só ingressa em uma empresa inovadora, mas também é contemplado com um pacote de benefícios que visa oferecer segurança, estabilidade e qualidade de vida.
Os principais benefícios incluem:
Trabalho remoto ou híbrido, com a entrega de todos os equipamentos necessários para o home office.
Vale-alimentação ou refeição através do Cartão Caju, garantindo mais flexibilidade no dia a dia.
Auxílio home office por meio do Cartão Caju, oferecendo suporte financeiro para que você possa manter a estrutura necessária para o trabalho remoto.
Planos de saúde e odontológico Bradesco Seguros, assegurando que os colaboradores tenham acesso a cuidados médicos de qualidade.
Acesso ao Wellhub e Caju Saúde, serviços que visam promover o bem-estar físico e mental.
Day-off no dia do aniversário, permitindo que você aproveite um dia especial com seus entes queridos.
Parceria com a Creditas, proporcionando apoio financeiro e soluções de crédito para o colaborador.
Esse pacote de benefícios reflete o respeito da Aegro por seus colaboradores e o compromisso da empresa com a qualidade de vida e o bem-estar de sua equipe, permitindo que todos possam desenvolver o melhor de seu potencial no trabalho.
Processo seletivo simples e transparente
A Aegro adota um processo seletivo claro, direto e acolhedor.
Ao invés de um processo longo e desgastante, a empresa prefere avaliar o profissional como um todo, considerando sua experiência, mas também seu alinhamento com os valores da empresa.
As etapas do processo seletivo são:
Teste comportamental online, para avaliar suas competências pessoais.
Conversa com o RH, para discutir o seu perfil e motivações.
Entrevista com a liderança, onde você poderá conhecer mais sobre a cultura da empresa e o que é esperado do cargo.
Proposta de contratação e onboarding, garantindo que você tenha um início tranquilo e bem estruturado na Aegro.
Esse processo seletivo visa proporcionar uma experiência justa e transparente, permitindo que você saiba o que esperar desde o primeiro contato com a empresa.
Seja o primeiro a reagir!