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Documentário da BBC revela como o grupo hacker sequestrou os sistemas, paralisou suas operações e forçou o encerramento definitivo da empresa britânica
Uma senha fraca desencadeou o colapso de uma empresa britânica de transportes com 158 anos de atuação. Em 2023, a KNP foi alvo de um ataque cibernético devastador que paralisou suas operações e resultou no encerramento definitivo das atividades, além da demissão de 700 funcionários.
O caso ganhou destaque em um documentário da BBC sobre crimes digitais, exibido em 21 de julho.
O diretor da empresa, Paul Abbott, relatou que o grupo hacker Akira bloqueou todo o sistema de computadores.
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A ação impediu o acesso aos dados necessários para manter o funcionamento diário.
O incidente destacou a fragilidade causada por escolhas simples, já que o acesso inicial ocorreu após os hackers adivinharem a senha de um funcionário.
Método do ataque
O grupo utilizou ransomware, um tipo de software malicioso que sequestra dados e exige pagamento para liberar o sistema.
Ainda que o valor solicitado não tenha sido divulgado, uma empresa especializada entrevistada pela BBC estimou que o resgate poderia chegar a 5 milhões de libras. A KNP não tinha condições de arcar com esse custo.
Paul Abbott afirmou que não informou ao funcionário responsável que sua senha havia permitido o ataque. Ele questionou o jornalista da BBC sobre como qualquer pessoa reagiria ao descobrir que uma escolha individual contribuiu para a falência da empresa.
Panorama mais amplo
Dados do governo britânico mostram que empresas enfrentaram cerca de 19.000 ataques de ransomware em 2024. A BBC apontou que o valor típico de resgate gira em torno de 4 milhões de libras.
Um terço das empresas afetadas decide pagar, prática que o governo britânico já sugeriu proibir por entender que isso alimenta a atividade criminosa.
Apesar dos alertas contínuos, o negócio permanece lucrativo para hackers. A vulnerabilidade muitas vezes está em senhas fracas usadas por funcionários.
A recomendação é que uma senha robusta tenha pelo menos doze caracteres, combinando letras maiúsculas, letras minúsculas, números e símbolos. Informações pessoais como datas de nascimento, nomes de animais de estimação ou marcas de carros não devem ser utilizadas.
