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O SEST SENAT abriu inscrições para cursos gratuitos de Inglês online, com foco no atendimento ao público. Saiba como funciona, quem pode participar e como obter o certificado.
O SEST SENAT está oferecendo cursos gratuitos de Inglês, totalmente online, voltados para quem deseja melhorar a comunicação no atendimento ao público e ampliar as oportunidades no mercado de trabalho.
A iniciativa é destinada a pessoas a partir de 14 anos, acontece em ambiente digital, pode ser feita de qualquer lugar do Brasil e tem como objetivo capacitar profissionais e estudantes para lidar com situações reais do dia a dia, tanto com brasileiros quanto com estrangeiros.
Os cursos são oferecidos na modalidade Educação a Distância (EaD), com acesso por celular, computador ou notebook, e combinam conteúdo prático, recursos audiovisuais e certificação gratuita.
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A proposta surge em um momento em que o domínio do Inglês básico se tornou um diferencial competitivo, especialmente em áreas que envolvem atendimento direto ao público, turismo, transporte, comércio e serviços.
Além disso, o SEST SENAT aposta em uma metodologia acessível, progressiva e focada na prática, o que permite que alunos iniciantes ou em fase de aprimoramento desenvolvam confiança ao se comunicar em Inglês.
Cursos gratuitos de Inglês do SEST SENAT: qual é a proposta?
Os cursos gratuitos de Inglês do SEST SENAT foram estruturados para atender pessoas que precisam se comunicar com clareza em situações profissionais e cotidianas.
Por isso, o foco não está apenas na teoria, mas também em diálogos, vocabulário funcional e situações reais.
Enquanto muitos cursos priorizam regras gramaticais complexas, o SEST SENAT aposta em uma aprendizagem prática.
Assim, o aluno aprende exatamente o que precisa para atender clientes, orientar pessoas, responder perguntas e lidar com imprevistos em Inglês.
Outro diferencial importante é a divisão por níveis, o que garante um melhor aproveitamento do conteúdo e uma evolução gradual.
Inglês Básico para Atendimento ao Público – A1: o primeiro passo
O curso Inglês Básico para Atendimento ao Público – A1 é indicado para quem está começando ou tem pouco contato com o idioma.
Desde os primeiros módulos, o aluno é apresentado a expressões essenciais usadas no atendimento diário.
O conteúdo aborda situações comuns, como cumprimentar pessoas, fornecer informações básicas, orientar caminhos, informar horários e preços, além de lidar com interações simples do cotidiano profissional.
Ao longo do curso, o estudante também treina a pronúncia, fator essencial para ganhar confiança ao falar Inglês.
O que o aluno aprende no nível A1
- Saudações e apresentações básicas
- Orientações e direções em ambientes de trabalho
- Atendimento ao público e perguntas frequentes
- Como agir em reclamações simples e emergências
- Conversação inicial e networking básico
O curso tem carga horária de 20 horas e prazo de 20 dias para conclusão, permitindo flexibilidade para quem estuda e trabalha.
Quem pode fazer o curso A1 do SEST SENAT?
Os cursos gratuitos de Inglês do SEST SENAT não exigem escolaridade mínima. Basta ter 14 anos ou mais, acesso à internet e um dispositivo conectado.
Além disso, é necessário utilizar um navegador atualizado, como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge, e autorizar o uso de cookies no portal.
Para acompanhar os recursos audiovisuais, o aluno também deve ter fone de ouvido ou caixa de som.
Certificação gratuita no Inglês A1
Após concluir todas as etapas obrigatórias — acesso integral ao conteúdo, avaliação final e pesquisa de satisfação — o aluno recebe um Certificado de Conclusão de 20 horas, disponibilizado diretamente no portal do SEST SENAT.
O certificado pode ser baixado na área “Meu Espaço” e utilizado para enriquecer o currículo, comprovar horas complementares ou fortalecer o perfil profissional.
Inglês Básico para Atendimento ao Público – A2: aprofundando a comunicação
Para quem deseja avançar no aprendizado, o SEST SENAT também oferece o curso Inglês Básico para Atendimento ao Público – A2.
Esse nível é voltado para alunos que já possuem noções básicas do idioma e querem se comunicar com mais segurança em situações profissionais.
Aqui, o foco está no uso do Inglês em contextos mais complexos, incluindo presente, passado e futuro, além de leitura, escrita e compreensão auditiva no ambiente de trabalho.
O que é abordado no Inglês A2
- Atendimento ao cliente em situações mais detalhadas
- Uso de verbos e rotinas do dia a dia
- Relato de situações passadas
- Planejamento e comunicação no futuro
- Compreensão auditiva no trabalho
- Leitura de textos funcionais
- Escrita e fala com clareza
- Reclamações e situações de emergência
- Revisão geral e aplicação prática
Esse curso possui carga horária de 40 horas e prazo de 30 dias para conclusão, garantindo tempo suficiente para absorver os conteúdos.
Pré-requisitos e indicação para o nível A2
Assim como no nível anterior, o curso A2 exige idade mínima de 14 anos, acesso à internet e equipamentos adequados.
No entanto, para um melhor aproveitamento, é recomendado que o aluno já tenha concluído o curso Inglês A1 ou possua conhecimentos equivalentes.
Certificado de 40 horas no Inglês A2
Ao finalizar todas as atividades, o participante recebe um Certificado de Conclusão de 40 horas, também disponibilizado gratuitamente no portal do SEST SENAT.
Esse documento reforça a qualificação profissional e demonstra evolução no domínio do Inglês.
Por que os cursos gratuitos de Inglês do SEST SENAT valem a pena?
Os cursos gratuitos de Inglês do SEST SENAT se destacam por unir acessibilidade, qualidade e foco no mercado de trabalho.
Além disso, a flexibilidade do ensino online permite que qualquer pessoa estude no próprio ritmo, sem custos e com certificação reconhecida.
Em um cenário cada vez mais competitivo, falar Inglês, mesmo em nível básico, pode ser decisivo para conquistar novas oportunidades.
Portanto, investir em capacitação gratuita e de qualidade é um passo estratégico para quem busca crescimento profissional e mais confiança na comunicação.
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