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Revisão gratuita: Hyundai alerta sobre risco de curto-circuito e possíveis consequências graves, incluindo risco de incêndio, em modelos específicos de Creta, HB20 e HB20S

9 de outubro de 2023 às 15:34
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Revisão gratuita: Hyundai alerta sobre risco de curto-circuito e possíveis consequências graves, incluindo risco de incêndio, em modelos específicos de Creta, HB20 e HB20S
Os veículos Creta e HB20 da Hyundai (Imagem / Reprodução: Hyundai)

Hyundai – Uma convocação urgente aos proprietários para resolver possíveis riscos associados ao módulo de controle da bomba elétrica de óleo da transmissão automática.

São Paulo – A Hyundai Motor Brasil Montadora de Automóveis Ltda. (“HMB”) está convocando proprietários dos modelos Creta, HB20 e HB20S para uma verificação técnica e eventual substituição de um componente crítico. O chamado é voltado para veículos fabricados entre 18 de janeiro e 19 de setembro de 2023 para o Creta, e entre 20 de dezembro de 2022 e 27 de setembro de 2023 para o HB20 e HB20S.

Razões técnicas por trás do recall

De acordo com informações fornecidas pela Hyundai, o motivo da convocação é uma não conformidade no módulo de controle da bomba elétrica de óleo da transmissão automática. Essa irregularidade tem o potencial de gerar um curto-circuito, colocando os ocupantes e o veículo em risco.

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Riscos e implicações

Um curto-circuito no módulo de controle da bomba elétrica de óleo pode resultar, em casos extremos, em risco de incêndio. Isso pode levar a danos materiais e até mesmo lesões físicas graves ou fatais ao condutor, passageiros e terceiros.

A solução proposta pela Hyundai

Os proprietários dos veículos afetados devem comparecer a uma Concessionária Hyundai Motor Brasil para uma inspeção gratuita. Caso seja necessário, o módulo de controle da bomba elétrica de óleo da transmissão automática será substituído, também de forma gratuita. O serviço terá uma duração aproximada de duas horas.

Como proceder

Para agendar a inspeção, o cliente pode entrar em contato com a Central de Relacionamento Hyundai pelo número 0800-770-3355, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h. Alternativamente, o agendamento pode ser realizado pelo site da Hyundai.

A importância do pronto atendimento

A Hyundai enfatiza a urgência do atendimento a esta convocação para garantir a segurança e a satisfação dos seus clientes. A inspeção e, se necessário, a substituição do componente serão realizadas na rede de concessionárias Hyundai, sem qualquer custo para o consumidor.


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