A empresa do setor de nutracêuticos está contratando pessoas de nível médio com experiência em SAC e atendimento ao cliente para trabalhar em casa de segunda a sexta.
A Super Infoproducts, empresa brasileira do setor de nutracêuticos, está com vaga home office aberta para profissionais com experiência em SAC e atendimento ao cliente. A oportunidade é destinada a quem possui nível médio completo e deseja trabalhar de casa, com foco em suporte ao cliente e resolução de demandas de forma eficiente.
Fundada em 2020, a Super Infoproducts atua no mercado de nutracêuticos de alto impacto e se destaca por campanhas de marketing de performance. A empresa oferece um ambiente colaborativo, com foco em inovação, estratégia e aprendizado contínuo.
Oportunidade para profissionais com experiência em atendimento
A vaga de nível médio é voltada a profissionais com vivência em atendimento digital, suporte via chat, e-mail ou mensagens. O contratado será responsável por garantir uma boa experiência ao cliente, desde o esclarecimento de dúvidas até a resolução de problemas relacionados a produtos, entregas e pagamentos. Entre os principais canais de atendimento utilizados estão:
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- Chat
- Mensagens (WhatsApp ou plataformas similares)
O profissional também será responsável por registrar interações, gerar relatórios e colaborar com outras equipes para otimizar o fluxo de atendimento.
Requisitos para trabalhar em casa de segunda a sexta
Para se candidatar à vaga home office, é necessário atender aos seguintes requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico;
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, empatia e profissionalismo;
- Capacidade de organização e gestão de múltiplas tarefas;
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM, plataformas de atendimento e pacote Office.
Diferenciais desejáveis
- Experiência anterior no setor de nutracêuticos ou suplementos;
- Familiaridade com atendimento digital e canais online;
- Perfil proativo, com foco na experiência do cliente e atitude resolutiva.
Responsabilidades do cargo
O profissional selecionado para a vaga home office será responsável pelas seguintes atividades:
- Prestar atendimento ágil e de qualidade aos clientes;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas e pagamentos;
- Registrar e acompanhar solicitações, garantindo resolução eficiente;
- Coletar e analisar feedbacks dos clientes;
- Gerar relatórios de desempenho mensais;
- Colaborar com outras áreas da empresa na resolução de demandas mais complexas.
Indicadores de desempenho
- Resolver 80% das solicitações no primeiro contato;
- Manter índice de satisfação do cliente acima de 90%;
- Reduzir o tempo médio de resposta aos chamados;
- Contribuir para a eficiência operacional da área.
Jornada e modelo de trabalho
A jornada de trabalho segue o modelo 5×2, com expediente em dias úteis. A vaga oferece trabalho 100% remoto, ideal para quem deseja trabalhar de casa com conforto, organização e flexibilidade.
É necessário comprometimento com os prazos e disponibilidade para cumprir as demandas de forma pontual.
Como se candidatar para trabalhar em casa
As inscrições para a vaga de nível médio já estão abertas e devem ser realizadas por meio da plataforma Abler. Para participar do processo seletivo, basta acessar o link oficial da vaga disponível abaixo.
A candidatura é gratuita e deve ser feita diretamente na plataforma, onde estão disponíveis mais detalhes sobre o cargo, etapas da seleção e benefícios oferecidos.
Sobre a Super Infoproducts
A Super Infoproducts é uma empresa especializada em marketing digital e produtos nutracêuticos, com foco em resultados reais por meio de campanhas de Direct Response. Desde sua fundação, em 2020, a empresa cresceu no mercado oferecendo soluções inovadoras e um ambiente dinâmico que valoriza o aprendizado constante.
A atuação 100% online da empresa permite oportunidades como esta vaga home office, proporcionando equilíbrio entre vida pessoal e profissional aos seus colaboradores.