Mila Garro saiu de Belo Horizonte para Boston aos 20 anos, começou trabalhando como faxineira e transformou a experiência em um negócio próprio. Quinze anos depois, a Fiv5 Star Cleaning faturava US$ 2,7 milhões anuais, cerca de R$ 13 milhões, e atendia inclusive residências de brasileiros conhecidos nos Estados Unidos.
Mila Garro deixou Belo Horizonte aos 20 anos e se mudou para os Estados Unidos, onde encontrou na limpeza doméstica uma forma de trabalhar e construir seu próprio negócio. Quinze anos depois da mudança, comandava a Fiv5 Star Cleaning, empresa que faturava US$ 2,7 milhões por ano, cerca de R$ 13 milhões na cotação apresentada na época.
As informações foram publicadas pelo Terra em 6 de junho de 2023, em reportagem de Reginaldo Tomaz. A trajetória descrita começa antes da abertura da empresa e passa pela primeira viagem a Boston, pelo emprego conseguido poucos dias após a mudança definitiva e pela transformação da experiência como faxineira em uma operação milionária.
Primeira viagem a Boston aconteceu quando Mila tinha 15 anos
Mila recebeu da família, aos 15 anos, a possibilidade de escolher entre uma festa e uma viagem. Ela optou por conhecer Boston, cidade onde uma tia já morava, e se identificou com a experiência nos Estados Unidos.
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A jovem chegou a não querer voltar ao Brasil, mas o pai pressionou para que concluísse os estudos. Mila retornou com a intenção de voltar posteriormente ao território norte-americano e construir sua vida por lá.
Pai chegou a guardar o passaporte para impedir mudança antes da maioridade
A intenção de morar definitivamente nos Estados Unidos encontrou resistência dentro da família. O pai de Mila chegou a guardar seu passaporte até que ela atingisse a maioridade.
Nesse período, ela foi incentivada a escolher um curso superior e também a prestar concurso para a Polícia Civil. Depois de alguns anos, a família passou a aceitar melhor a possibilidade de que ela seguisse seu próprio caminho fora do Brasil.
Avó teve papel importante na formação e colocou US$ 2 mil escondidos na mala
Mila passou parte importante da infância na casa da avó paterna. Ela se mudou para lá aos 7 anos, depois de enfrentar mudanças familiares iniciadas com a separação dos pais quando tinha 4.
A avó havia ficado viúva cedo, criado quatro filhos sozinha e vendido lingeries para sustentar a casa. Quando Mila decidiu partir para os Estados Unidos aos 20 anos, a avó ofereceu US$ 2 mil. Diante da recusa da neta, colocou o dinheiro escondido na mala.
Tia comprou passagem e ajudou Mila a conseguir o primeiro trabalho
Foto: Divulgação
A tia que vivia em Boston também teve participação direta no começo da nova etapa. Foi ela quem comprou a passagem aérea de Mila para os Estados Unidos.
O dinheiro deixado pela avó permitiu pagar despesas iniciais, como o aluguel de um quarto e valores relacionados à própria tia. Mila contou que chegaria com poucos recursos e precisava conseguir trabalho praticamente de imediato.
Primeiro emprego apareceu apenas três dias depois da chegada
Mila conseguiu trabalho no terceiro dia depois de chegar aos Estados Unidos. A oportunidade surgiu por indicação da tia, que conhecia uma mulher da igreja que precisava contratar uma faxineira.
O emprego colocou a brasileira diretamente no setor de limpeza doméstica. Com o tempo, Mila percebeu diferenças entre a forma como o serviço era executado nos Estados Unidos e o padrão que conhecia no Brasil.
“Faxina brasileira” virou diferencial entre os clientes
Foto: Divulgação
Mila identificou uma oportunidade ao observar que muitas limpezas eram feitas de maneira mais superficial do que aquela à qual estava acostumada. Ela passou a incorporar métodos que descrevia como característicos da faxina brasileira, incluindo movimentar objetos e limpar tanto superfícies quanto áreas menos acessíveis.
“Eu me descobri na limpeza”, afirmou ao falar da experiência profissional. Mila também destacou que, nos Estados Unidos, as atribuições eram mais delimitadas: quem era contratado para limpeza não precisava, por exemplo, acumular automaticamente a função de cozinhar.
Serviço mais detalhado aumentou a procura pelo trabalho da brasileira
A maneira como Mila executava a limpeza passou a diferenciá-la diante dos clientes. Ela relata que o cuidado com áreas que normalmente recebiam menos atenção aumentou a demanda por seus serviços.
A experiência acumulada permitiu transformar gradualmente o trabalho individual em uma atividade empresarial. Em vez de permanecer apenas prestando serviços diretamente, ela começou a estruturar uma operação própria no segmento.
Fiv5 Star Cleaning começou oficialmente em 2011
Foto: Divulgação
Mila reuniu seus clientes e iniciou oficialmente seu próprio negócio em 2011. A empresa recebeu o nome de Fiv5 Star Cleaning e tornou-se a base da expansão profissional da brasileira nos Estados Unidos.
Na época em que havia viajado, Mila possuía visto de estudante e permaneceu por um período com a documentação irregular. A situação não impediu que continuasse trabalhando e desenvolvendo a atividade que posteriormente seria transformada em empresa.
Empresa atingiu faturamento de US$ 1 milhão em 2021
Um dos principais marcos financeiros ocorreu em 2021, quando Mila afirmou que sua empresa atingiu US$ 1 milhão em faturamento.
O resultado aconteceu dez anos depois do início oficial do negócio em 2011. A operação ainda registraria uma expansão significativa no ano seguinte.
Faturamento chegou a US$ 2,7 milhões em 2022
Em 2022, a Fiv5 Star Cleaning alcançou faturamento de US$ 2,7 milhões, valor apresentado em 2023 como equivalente a aproximadamente R$ 13 milhões.
Mila buscava repetir o desempenho em 2023. Além de administrar a empresa, continuava realizando faxinas quando solicitada e também dedicava parte do tempo a serviços de consultoria.
Rodrigo Faro, Rodrigo Branco e Luan Santana tiveram casas atendidas
O crescimento da atividade levou Mila a trabalhar também em residências de brasileiros conhecidos que estavam nos Estados Unidos. Entre os nomes citados estão Rodrigo Faro, Rodrigo Branco e Luan Santana.
Mila passou a compartilhar detalhes dessas experiências em seu canal no YouTube. Ao falar sobre as casas, afirmou já ter encontrado bagunça durante os serviços, mas nada que considerasse extraordinário ou fora do comum.
Dificuldades pessoais acompanharam período de expansão da empresa
Mila conheceu nos Estados Unidos o homem que se tornaria seu marido, um brasileiro também nascido em Belo Horizonte e com cidadania norte-americana. O relacionamento atravessou períodos difíceis, ao mesmo tempo em que ela enfrentava problemas burocráticos na Fiv5 Star Cleaning.
A empresária relatou ter passado por uma grave crise emocional nesse período e posteriormente buscado apoio na igreja. Mila afirmou que a experiência religiosa teve importância pessoal para ela, embora rejeitasse a ideia de seguir posições extremas e defendesse equilíbrio.
Aos 35 anos, trajetória já reunia empresa milionária, consultoria e trabalho de limpeza
Quinze anos depois de chegar aos Estados Unidos aos 20 anos, Mila Garro havia transformado o primeiro emprego como faxineira em uma empresa com faturamento anual de US$ 2,7 milhões.
Em 2023, ela dividia a rotina entre a administração da Fiv5 Star Cleaning, faxinas realizadas quando solicitada, consultorias e a vida pessoal. O negócio que começou oficialmente em 2011 havia alcançado a marca de US$ 1 milhão em 2021 e chegado a US$ 2,7 milhões no ano seguinte.
Na sua opinião, o diferencial no modo de prestar um serviço pode ser tão importante quanto investimento e estrutura para transformar um trabalho individual em empresa? Deixe sua opinião nos comentários.
