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Hyundai – Uma convocação urgente aos proprietários para resolver possíveis riscos associados ao módulo de controle da bomba elétrica de óleo da transmissão automática.
São Paulo – A Hyundai Motor Brasil Montadora de Automóveis Ltda. (“HMB”) está convocando proprietários dos modelos Creta, HB20 e HB20S para uma verificação técnica e eventual substituição de um componente crítico. O chamado é voltado para veículos fabricados entre 18 de janeiro e 19 de setembro de 2023 para o Creta, e entre 20 de dezembro de 2022 e 27 de setembro de 2023 para o HB20 e HB20S.
Razões técnicas por trás do recall
De acordo com informações fornecidas pela Hyundai, o motivo da convocação é uma não conformidade no módulo de controle da bomba elétrica de óleo da transmissão automática. Essa irregularidade tem o potencial de gerar um curto-circuito, colocando os ocupantes e o veículo em risco.
Riscos e implicações
Um curto-circuito no módulo de controle da bomba elétrica de óleo pode resultar, em casos extremos, em risco de incêndio. Isso pode levar a danos materiais e até mesmo lesões físicas graves ou fatais ao condutor, passageiros e terceiros.
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A solução proposta pela Hyundai
Os proprietários dos veículos afetados devem comparecer a uma Concessionária Hyundai Motor Brasil para uma inspeção gratuita. Caso seja necessário, o módulo de controle da bomba elétrica de óleo da transmissão automática será substituído, também de forma gratuita. O serviço terá uma duração aproximada de duas horas.
Como proceder
Para agendar a inspeção, o cliente pode entrar em contato com a Central de Relacionamento Hyundai pelo número 0800-770-3355, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h. Alternativamente, o agendamento pode ser realizado pelo site da Hyundai.
A importância do pronto atendimento
A Hyundai enfatiza a urgência do atendimento a esta convocação para garantir a segurança e a satisfação dos seus clientes. A inspeção e, se necessário, a substituição do componente serão realizadas na rede de concessionárias Hyundai, sem qualquer custo para o consumidor.
