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Campanha multicanal reforça compromisso com clientes e mira mais de 250 milhões de impactos até setembro
A Enel Brasil iniciou, em julho de 2025, uma ampla campanha institucional com foco em proximidade, transparência e modernização.
A ação, intitulada “Compromisso tem marca. Enel, mais perto de você”, foi desenvolvida pela Leo Burnett e segue ativa até setembro.
O objetivo é destacar a nova identidade visual da empresa, que agora utiliza as cores da bandeira nacional.
Com essa mudança, a companhia reforça seu compromisso com mais de 15 milhões de brasileiros atendidos nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Ceará.
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Além disso, a estratégia adota uma abordagem direta e acessível, priorizando a prestação de contas e o fortalecimento da relação com o consumidor.
Segundo Hélio Muniz, diretor de comunicação da Enel, a nova fase reflete o esforço dos 9,5 mil colaboradores em aprimorar o serviço prestado diariamente.
A campanha busca, portanto, conectar a imagem da empresa à eficiência das operações realizadas em campo.
Investimentos milionários e contratação de milhares de profissionais até 2026
Como parte do novo ciclo de atuação, a Enel confirmou, em 24 de julho de 2025, um investimento recorde de R$ 24 bilhões para modernizar a distribuição de energia até 2026.
Esse aporte, considerado o maior da história da companhia no país, tem como foco principal a modernização das redes e a melhoria no atendimento ao cliente.
Mais de 5 mil empresas já contrataram novos profissionais; elas efetivaram 2 mil deles, que já atuam diretamente em campo.
Somente em São Paulo, a Enel investe mais de R$ 10 bilhões em obras de reforço e ampliação da rede elétrica em 24 municípios da região metropolitana.
Como resultado, a equipe técnica no estado já integrou 1.200 novos trabalhadores.
Entre novembro de 2024 e março de 2025, a equipe reduziu em 50% o tempo médio de atendimento.
Mesmo com o aumento de chuvas e picos de temperatura no verão, a melhora foi significativa.
Ações abrangentes incluem rádio, estádios e festas populares
A campanha se desdobra em diversas plataformas e veículos.
Estão previstas ações em rádio, jornais impressos e portais digitais, além de mídia em mobiliário urbano, elevadores e redes sociais.
Painéis ringled em estádios durante o Campeonato Brasileiro e ativações culturais também integram a estratégia.
No Ceará, por exemplo, a Enel marcou presença em festas regionais, reforçando a personalização por estado.
Outro destaque é o “Tributo Novabrasil”, criado em parceria com a rádio Novabrasil FM, que celebra nomes da música popular brasileira e valoriza artistas nacionais.
A Enel também aposta em branded content e mídia programática, ampliando o alcance das mensagens.
Com isso, a expectativa é gerar 256 milhões de impactos até o final de setembro de 2025, alcançando consumidores em todas as regiões atendidas.
Nova identidade visual aproxima a marca do consumidor
A Enel renovou sua identidade visual com as cores verde, amarelo, azul e branco para reforçar a conexão com o Brasil.
A intenção é transmitir pertencimento e proximidade com o público atendido, além de demonstrar o novo momento institucional da empresa.
Ao alinhar imagem e discurso, a campanha busca ressaltar o compromisso contínuo da companhia com a qualidade dos serviços oferecidos.
De acordo com a Enel, a nova marca simboliza um Brasil que avança com responsabilidade, tecnologia e cuidado com o consumidor.
A presença dos profissionais nos conteúdos veiculados também reforça a humanização da comunicação.
Dessa forma, a companhia quer mostrar que quem está por trás da energia que chega todos os dias aos lares brasileiros são trabalhadores reais, engajados e comprometidos com resultados concretos.
Atuação segue agenda da ONU e foca na sustentabilidade
A Enel São Paulo, parte da multinacional Enel, segue as metas sustentáveis da Agenda 2030 da ONU, alinhadas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.
Assim, suas ações priorizam eficiência energética, inclusão social e valorização da diversidade, com base em práticas ambientais e de governança exigidas globalmente.
Além disso, distribui 10,3% da energia no Brasil, atendendo 7,9 milhões de unidades na capital paulista e em 23 municípios da região metropolitana.
Por fim, mesmo diante de desafios, reforça seu compromisso com inovação técnica, expansão da rede elétrica e transformação do setor com responsabilidade social.
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