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BR Petrobras lidera mercado de postos com 30,6%, seguida por Ipiranga (29,5%). Vibra Energia enfrenta desafio de rebranding para conquistar consumidores.
A BR Petrobras mantém sua posição de liderança no setor de postos de combustível no Brasil. Com uma fatia de mercado de 30,6%, a empresa se destaca como a mais utilizada pelos consumidores. As principais concorrentes, Ipiranga e Shell, também apresentam fortes desempenhos, mas a BR Petrobras continua à frente com uma margem significativa. A preferência dos clientes pela BR Petrobras demonstra a confiança e a qualidade dos serviços oferecidos por ela.
BR Petrobras está se adaptando às novas demandas do mercado, não só mantendo sua liderança, mas também inovando em seus serviços. Recentemente, a BR Distribuidora, agora conhecida como Vibra Energia, vem enfrentando o desafio de rebranding para atrair um novo público. A visão estratégica e as ações de marketing têm sido cruciais para a empresa se reinventar, buscando não apenas manter seus antigos clientes, mas também conquistar novos consumidores no mercado competitivo.
Pesquisa Revela Panorama do Mercado de Combustíveis no Brasil
A pesquisa da CVA Solutions revelou que 80,9% dos entrevistados não conhecem a marca Vibra Energia. BR Petrobras ainda possui uma forte presença no mercado, mas sua força de marca tem diminuído. Três marcas dominam 82% do mercado de postos de combustíveis. É notável que a Vibra Energia enfrenta o desafio de conquistar o consumidor, já que muitos brasileiros não conhecem a marca.
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As principais bandeiras de postos são impulsionadas pelo crescimento de lojas de conveniência e serviços automotivos, mas o preço do combustível continua a ser um fator decisivo na escolha do consumidor. O estudo foi realizado através de uma ampla pesquisa online, abrangendo 4.266 pessoas de todo o Brasil e todas as faixas de renda e idade.
A Força e Preferências Regionais das Marcas
A CVA Solutions, subsidiária da americana CVM Inc., conduz pesquisas há 23 anos no Brasil e 28 nos EUA. O estudo apontou que a BR Petrobras ainda é a preferência nacional, com 30,6%, mas muito próxima da Ipiranga, que possui 29,5%. A BR Petrobras é mais escolhida nas regiões Nordeste, Norte e Centro-Oeste, enquanto a Ipiranga domina o Sul e Sudeste. Em relação ao mercado de Postos de Combustíveis, três marcas – BR Petrobras, Ipiranga, e Shell – concentram cerca de 82% dos consumidores.
Atualmente, o Brasil possui mais de 40 mil postos de combustíveis e cerca de 8 mil lojas de conveniência que vendem combustíveis, lubrificantes, serviços automotivos, alimentos, bebidas e mais. Atribuições como localização, preços acessíveis, força de marca e boas instalações são decisivas na escolha dos consumidores.
Valor Percebido e NPS nas Escolhas dos Consumidores
As marcas líderes têm maior número de postos, estão no mercado há mais tempo e se destacam no investimento em comunicação, lojas de conveniência e programas de fidelidade. O Valor Percebido, que mede o custo-benefício percebido pelos consumidores, mostrou que os benefícios pesam 33% nesta percepção, destacando-se a localização, reputação e qualidade do combustível.
Por outro lado, os custos representam 67% da percepção de valor, com destaque para o preço do combustível. O consumidor busca economizar, mas confia na qualidade do combustível e na conveniência do atendimento. A métrica do NPS, que mede a recomendação da marca, é liderada pela Ipiranga com 64,5%, seguida por Shell e BR Petrobras, entre outras.
O Desafio da Vibra Energia no Mercado
A BR Distribuidora, composta por mais de 8.300 postos, foi adquirida pela Vibra Energia em 2021. Em janeiro de 2024, a Petrobras informou à Vibra Energia que não renovará a licença de uso da marca após a expiração do contrato em junho de 2029. A pesquisa CVA mostrou que a marca Vibra é pouco conhecida, com apenas 19,1% de reconhecimento geral. A marca BR Petrobras perdeu liderança e apresenta menor nível de lembrança em comparação a Ipiranga e Shell.
Este é um momento decisivo para a Vibra Energia. Há um dilema em relação ao investimento na comunicação da BR Petrobras, pois existe o risco de não poder usar a marca no futuro. Uma solução pode ser o rebranding, mudando a BR Petrobras para Vibra Energia ao longo de cinco anos.
Lojas de Conveniência e Serviços Automotivos como Forte Estratégia
As lojas de conveniência e serviços automotivos aumentam significativamente a rentabilidade dos postos, sendo que 40,8% dos consumidores de postos de combustíveis frequentam essas lojas. Essas lojas aumentam o uso de serviços como troca de lubrificantes e lavagem de carros. Ipiranga lidera nesses serviços, seguida por Shell e BR Petrobras.
Lubrax, da BR Petrobras, é líder na venda de óleos lubrificantes, seguido por marcas como Mobil, Castrol e Ipiranga. Nos programas de fidelidade, Ipiranga lidera, seguida por Shell e BR Petrobras. O varejo de combustíveis ainda é menos digitalizado, fazendo com que lojas de conveniência e programas de fidelidade sejam estratégias importantes para aproximar o consumidor.
Fonte: © paula@difattocom.com.br
