A Açotubo Aponta para o Futuro com Iniciativa de Aprimoramento Contínuo

Um projeto inovador busca otimizar processos e entregar a melhor experiência ao cliente.

O Grupo Açotubo, gigante no ramo de distribuição de produtos siderúrgicos, ousa ao anunciar uma iniciativa audaciosa: o Projeto de Melhoria Contínua. Tal projeto tem como propósito central a promoção do engajamento de especialistas e funcionários na implementação de metodologias e medidas voltadas para o aprimoramento de processos. A finalidade? Simplificação dos processos, incremento do atendimento ao cliente, agilidade na entrega, diminuição de erros, ampliação de vendas e melhoramento dos indicadores operacionais e comerciais.

Primeiros Passos do Projeto de Melhoria Contínua

A inspiração para o projeto surgiu após uma consultoria conduzida por uma empresa líder no mercado. Este encontro semeou a vontade na diretoria da Açotubo de criar uma área própria para monitoramento dos serviços, pesquisas e para a sugestão de soluções com foco em otimização, inovação e aprimoramento dos processos. Para esse desafio, a empresa contratou dois novos colaboradores dedicados à nova área.

“Este programa inovador é uma ferramenta poderosa para incentivar nossos funcionários a aprimorarem processos e impulsionar o desejo pessoal de melhoria em suas atividades”, afirma Cristiano Pereira da Silva, especialista em melhoria contínua no Grupo Açotubo. Carlos Eduardo da Costa, que ocupa a mesma função, acrescenta: “Com essa ação, pretendemos envolver ainda mais nossos colaboradores no desenvolvimento de suas habilidades e competências, promovendo uma cultura de melhoria contínua e empregando métodos que permitam entender, melhorar e padronizar os processos e seus resultados de modo a atender e exceder as expectativas de todas as partes interessadas”.

Competências que Impulsionam o Projeto

Cristiano Pereira da Silva, que traz 27 anos de experiência e também atua como professor universitário e de pós-graduação em administração da produção, e Carlos Eduardo Rocha da Costa, com 15 anos de experiência em processos de melhoria contínua e amplo conhecimento em ferramentas e metodologias de qualidade, projetos, gestão organizacional e estratégica, formam a força motriz por trás dessa iniciativa.

Este projeto é amplamente abrangente, englobando todas as áreas da empresa. A iniciativa é também o resultado da implementação da filosofia 5S, de origem japonesa, que aborda cinco princípios fundamentais para a melhoria contínua: utilização, organização, limpeza/saúde, padronização e disciplina/autodisciplina.

Segundo Bruno Bassi, CEO da Açotubo, a empresa tem feito investimentos em tecnologia desde o ano passado, com os aportes deste ano alcançando R$ 3M. “Estamos totalmente comprometidos em envolver nossos funcionários em ações que beneficiem o negócio e as pessoas que fazem parte dele”, conclui Bassi.