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A TOTVS está com novas vagas de emprego da TOTVS para Analista de Suporte Técnico – Pleno, uma oportunidade remota para profissionais de tecnologia com experiência em ERP Protheus. Salário atrativo e diversos benefícios esperam por você!
O processo seletivo para essa vaga de emprego da TOTVS é criterioso e estruturado para garantir que os candidatos tenham as habilidades necessárias para atuar com suporte técnico no ERP Protheus. Inicialmente, os interessados devem se inscrever através do site oficial da empresa ou plataformas de recrutamento. Após a inscrição, os currículos serão analisados pelo time de RH, que entrará em contato com os profissionais que atendam aos requisitos da posição.
Os candidatos selecionados passarão por uma entrevista inicial com um recrutador, que avaliará sua experiência e conhecimentos sobre suporte técnico e sistemas ERP. Em seguida, será aplicada uma prova técnica para medir habilidades práticas na área. A fase final inclui uma entrevista com os gestores da área, que discutirão o dia a dia do cargo e expectativas da empresa. Após essa etapa, os aprovados receberão uma proposta formal e iniciarão o processo de admissão.
Analista de Suporte Técnico – Pleno | 100% Remoto
A TOTVS busca profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte Técnico – Pleno. O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados ao sistema ERP Protheus. É necessário realizar o registro de incidentes, categorização de tickets e escalonamento de solicitações para níveis superiores, caso necessário. A rotina inclui ainda manutenção de FAQs e banco de conhecimento, bem como a contribuição para melhorias nos processos internos. A posição é remota, permitindo que o profissional atue de qualquer localidade.
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Sobre a empresa
A TOTVS é uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, líder no desenvolvimento de softwares de gestão empresarial. Com atuação em diversos segmentos, como varejo, saúde e educação, a empresa se destaca pelo compromisso com a inovação e a transformação digital dos seus clientes. Presente no mercado há mais de 40 anos, a TOTVS investe constantemente em novas tecnologias para oferecer soluções eficientes e seguras.
Atualmente, a TOTVS emprega milhares de profissionais altamente qualificados, promovendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. A empresa valoriza o desenvolvimento de seus colaboradores, oferecendo treinamentos e oportunidades de crescimento. Seu compromisso com a diversidade e inclusão torna a TOTVS uma excelente opção para quem busca crescimento profissional e estabilidade no setor de tecnologia.
Requisitos para a vaga
Para concorrer a essa vaga de emprego da TOTVS, é necessário ter formação superior completa na área de Tecnologia da Informação, experiência com atendimento ao cliente e conhecimento avançado no ERP Protheus. É desejável que o candidato tenha habilidades em ADVPL, debugging e noções de banco de dados.
Benefícios da vaga
Os profissionais contratados pela TOTVS terão acesso a um pacote de benefícios atrativo, incluindo assistência médica e odontológica, vale-refeição, vale-alimentação, seguro de vida, programa de participação nos lucros, incentivo à educação e possibilidade de trabalho remoto.
Como se candidatar
Os interessados em participar desse anúncio de vaga de emprego devem acessar o site oficial da TOTVS ou plataformas de recrutamento. É importante preencher todas as informações do currículo corretamente e destacar a experiência na área de suporte técnico. Após a inscrição, o candidato pode acompanhar o status da candidatura pelo site da empresa ou pelo e-mail cadastrado.
Recomenda-se que os candidatos preparem um bom resumo de suas experiências e habilidades, destacando conhecimentos em ERP Protheus e suporte ao cliente. Ter um perfil atualizado no LinkedIn também pode ser um diferencial para aumentar as chances de seleção.
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