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Vaga de Assistente de Ouvidoria em processo seletivo aberto oferece regime home office para trabalhar 4 dias por semana, com salário de R$ 2.800,00, auxílio home office de R$ 140,00 e vale alimentação de R$ 840,00.
Se você está em busca de um emprego flexível e com ótimos benefícios, a Efí está com uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar em casa e ter uma rotina mais equilibrada. A empresa, que atua no setor financeiro, abriu um processo seletivo para a contratação de Assistente de Ouvidoria, com uma jornada para trabalhar 4 dias na semana. Com um salário competitivo de R$ 2.800,00 e diversos benefícios, essa vaga é uma ótima chance de ingressar em uma empresa inovadora que valoriza o bem-estar de seus colaboradores.
Efí: uma empresa inovadora no setor financeiro
A Efí é uma empresa que nasceu com o propósito de transformar o mercado financeiro, facilitando o acesso a serviços digitais com simplicidade e segurança. Desde 2007, quando ainda operava como Gerencianet, a empresa vem evoluindo para se tornar uma marca completa e inovadora, com foco na inclusão e na diversidade.
Hoje, a Efí oferece uma Conta Digital voltada para diferentes jornadas financeiras, e busca pessoas criativas e dispostas a crescer junto com a empresa.
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Benefícios de trabalhar 4 dias na semana em casa
Uma das maiores vantagens dessa vaga de Assistente de Ouvidoria é a jornada de trabalho. Na Efí, você terá a possibilidade de trabalhar 4 dias por semana, totalizando 32 horas semanais, o que proporciona mais tempo livre para você equilibrar sua vida profissional e pessoal. Além disso, a empresa oferece uma série de benefícios que tornam a vaga ainda mais atrativa:
- Salário de R$ 2.800,00: Uma remuneração competitiva para o cargo de Assistente de Ouvidoria.
- Auxílio Home Office de R$ 140,00: Para ajudar com os custos de quem deseja trabalhar em casa.
- Vale Alimentação de R$ 840,00: Benefício flexível que pode ser utilizado em diversos estabelecimentos.
- Plano de Saúde e Odontológico: Com opções de Unimed, MetLife ou OdontoPrev, garantindo sua saúde e bem-estar.
- Clube de Benefícios: Acesso ao Eva Card, com benefícios flexíveis em alimentação e refeição.
- Programa de Saúde Emocional: Descontos em atendimento psicológico através da plataforma Moodar.
- Dia de Folga no Aniversário: Uma folga extra para você aproveitar seu dia especial.
- Bolsas de Estudo e Idiomas: Para apoiar o seu desenvolvimento profissional e pessoal.
Esses benefícios refletem o compromisso da Efí com a qualidade de vida de seus colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, mesmo para quem prefere trabalhar em casa.
Principais responsabilidades do Assistente de Ouvidoria
Como Assistente de Ouvidoria, suas principais atividades estarão voltadas para o atendimento ao cliente e a gestão de demandas relacionadas à Ouvidoria da empresa. Se você gosta de interagir com o público e resolver problemas de forma eficaz, essa vaga para trabalhar 4 dias na semana pode ser ideal para você. Entre as principais responsabilidades, estão:
- Registro e Tratativa de Atendimentos: Gerenciar as demandas dos clientes, registrando atendimentos em canais como telefone, e-mail e Reclame Aqui.
- Classificação de Demandas: Identificar e classificar as demandas mais críticas, direcionando-as para os setores responsáveis.
- Tratativa Imediata de Problemas: Resolver demandas de baixa criticidade de forma rápida e eficaz, garantindo a satisfação do cliente.
- Identificação de Melhorias: Sugerir melhorias no processo de Ouvidoria, a partir da análise das demandas recebidas.
Essas atividades exigem atenção aos detalhes, boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes, sempre de forma respeitosa e eficiente. A Efí valoriza profissionais que tenham uma abordagem proativa e estejam dispostos a sugerir inovações nos processos.
Requisitos para se candidatar no processo seletivo da Efí
Para participar do processo seletivo da Efí, é necessário atender a alguns requisitos básicos. A empresa está em busca de profissionais que tenham o seguinte perfil:
- Formação: Ensino superior em andamento ou concluído.
- Experiência: Experiência prévia em canais de Ouvidoria, atendimento ao cliente e plataformas como Reclame Aqui.
- Diferenciais: Certificação em Ouvidoria Ativa ou experiência no atendimento ao Registro de Demandas do Cidadão (Banco Central) serão considerados diferenciais importantes.
Esses requisitos são fundamentais para garantir que o candidato tenha as habilidades necessárias para desempenhar as funções de Assistente de Ouvidoria de maneira eficiente e alinhada aos padrões da empresa. Se você se identifica com esse perfil, a Efí pode ser o lugar certo para desenvolver sua carreira.
Processo seletivo estruturado
O processo seletivo para a vaga de Assistente de Ouvidoria na Efí é composto por várias etapas, garantindo que a empresa escolha o candidato que melhor se adapta à função e à cultura organizacional. As etapas incluem:
- Cadastro: Envio do currículo através da plataforma Gupy.
- Vídeo de Apresentação: Gravação de um vídeo para se apresentar e contar um pouco sobre sua trajetória profissional.
- Mapeamento de Perfil: Avaliação das competências e habilidades do candidato.
- Entrevista com o RH: Conversa para conhecer melhor o perfil do candidato e suas expectativas.
- Entrevista Técnica: Avaliação das habilidades específicas necessárias para o cargo.
- Contratação: Finalização do processo seletivo com a contratação do candidato escolhido.
Esse processo garante que o candidato seja bem avaliado em todas as suas competências, proporcionando uma contratação assertiva para ambos os lados.
Como se candidatar e iniciar sua jornada em home office
Interessados na vaga devem acessar a página de carreiras da Efí e realizar o cadastro através da plataforma Gupy. O processo é rápido e simples, e você pode garantir sua chance de trabalhar em casa com uma jornada de 4 dias na semana, recebendo R$ 2.800,00, mais benefícios como auxílio home office e vale alimentação.
Se você está pronto para fazer parte dessa empresa inovadora, não perca tempo e inscreva-se no processo seletivo da Efí agora mesmo!
Por que trabalhar na Efí?
Trabalhar na Efí é uma oportunidade de fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação e o desenvolvimento de seus colaboradores.
A empresa busca pessoas criativas e dispostas a crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo. Além dos benefícios já mencionados, a Efí também oferece uma cultura humanizada, com foco no aprendizado contínuo, valorizando a diversidade e o respeito no ambiente de trabalho.
Se você deseja trabalhar 4 dias por semana, com flexibilidade e benefícios competitivos, a vaga de Assistente de Ouvidoria na Efí pode ser a chance perfeita para você dar um novo passo na sua carreira.
