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Resolução do Banco Central torna obrigatória a contratação de seguro de responsabilidade civil e de riscos operacionais para provedores de tecnologia (PSTIs)

Escrito por Geovane Souza
Publicado em 29/09/2025 às 11:34
Resolução do Banco Central torna obrigatória a contratação de seguro de responsabilidade civil e de riscos operacionais para provedores de tecnologia
A medida vem acompanhada de ajustes em Pix e TED: instituições que usam PSTI não credenciado ficam sujeitas a limite de R$ 15 mil por transação.
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Banco Central exige seguro cibernético e credenciamento para PSTIs e prazo curto pressiona o setor podendo acelerar a maturidade de gestão de riscos no sistema financeiro.

A nova regulação do Banco Central (BCB) tornou obrigatória a contratação de seguro de responsabilidade civil e de riscos operacionais, incluindo incidentes de fraude e segurança cibernética, por Provedores de Serviços de Tecnologia da Informação (PSTIs) que conectam instituições à Rede do Sistema Financeiro Nacional (RSFN).

O normativo (Resolução BCB nº 498, de 5/9/2025) também cria critérios de credenciamento, governança e continuidade de negócios. Segundo análises jurídicas, PSTIs ativos têm quatro meses para se adequar.

A medida vem acompanhada de ajustes em Pix e TED: instituições que usam PSTI não credenciado ficam sujeitas a limite de R$ 15 mil por transação, com dispensa possível se requisitos de segurança forem comprovados. O pacote regulatório busca elevar o nível de resiliência operacional do SFN/SPB.

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Segundo Marta Helena Schuh, Diretora de Seguros Cibernéticos e Tecnológicos na Howden Brasil e diretora do DESEG/FIESP, a exigência do BCB é um divisor de águas. “Estamos diante de um momento histórico… o risco digital passa a ser tratado como parte essencial da solidez do sistema financeiro”, disse Marta em entrevista.

O que exatamente muda com a Resolução BCB 498

A 498 disciplina os requisitos, procedimentos e condições para o credenciamento de PSTIs que processam dados para acesso à RSFN. Entre os pontos centrais estão estrutura mínima de governança, diretores específicos para segurança da informação/cibernética, gestão de riscos e compliance, capital social e auditoria externa anual.

O item que mais repercute no mercado é a obrigatoriedade do seguro: o PSTI deve comprovar a contratação de seguro de responsabilidade civil e riscos operacionais, com cobertura mínima definida pelo BCB, incluindo segurança cibernética e fraudes. Escritórios especializados detalham esse requisito em seus pareceres.

O descumprimento pode levar a medidas como descredenciamento e limites operacionais mais restritivos. De acordo com análises setoriais, o objetivo do regulador é dar escala e padrão à camada tecnológica que conecta instituições ao SFN e ao SPB.

Impactos imediatos em Pix, TED e na RSFN

A mesma rodada regulatória introduziu mudanças no Pix (Res. BCB 496) e na TED (Res. BCB 497). Participantes que se conectam via PSTI ficam limitados a R$ 15 mil por transação, salvo quando acessam a RSFN por PSTI credenciado e comprovam controles como não compartilhamento de chaves privadas e validações de integridade, via relatório de asseguração de auditor independente.

Essas travas criam um incentivo regulatório: quem se credencia e comprova controles robustos ganha flexibilidade operacional. Para o usuário final, o efeito esperado é mais segurança e maior previsibilidade nas operações eletrônicas, em linha com a estratégia do BCB de reforçar a cibersegurança do sistema.

Pelo cronograma descrito por especialistas, os PSTIs em atividade devem cumprir as novas regras em até quatro meses, sob pena de sanções que incluem restrições à conexão à RSFN. Isso acelera projetos de conformidade, auditoria e transferência de risco via seguro.

Seguro obrigatório: maturidade, preço e efeito de rede

Segundo Marta Schuh, o maior desafio é mensurar corretamente os riscos digitais e alinhar apólices às políticas de compliance. “O mercado brasileiro ainda está amadurecendo nessa frente… será preciso trabalho consultivo intenso entre seguradoras e corretoras”, afirma.

No Brasil, a Susep mapeou evolução rápida do ramo 0327 (cibernético), mas ainda com lacunas de cobertura em relação a mercados desenvolvidos. O grupo de trabalho de 2024 destaca o papel do seguro como instrumento de regulação e de serviços de gestão de risco (cyber health checks, resposta a incidentes), essenciais para reduzir perdas.

No plano global, o mercado de cyber insurance somou cerca de US$ 16,3 bilhões em 2025, com expectativa de dobrar até 2030, segundo a Munich Re. A tendência é de crescimento acelerado conforme aumentam ataques e obrigatoriedades setoriais.

Pessoas, cultura de risco e o papel das corretoras

Para a executiva, o risco é transversal: envolve jurídico, compliance, RH, comunicação e alta liderança. “O fator humano segue sendo a maior vulnerabilidade”, diz. Treinamento contínuo, simulações e métricas de comportamento reduzem incidentes e franquias acionadas.

A Howden, corretora multinacional presente em 56 países, vê a 498 como catalisador de padronização e escala. A corretora afirma traduzir a complexidade técnica em programas acessíveis para PMEs e grandes corporações, conectando resseguro, auditoria e resposta a incidentes. Dados corporativos informam o alcance global e capacidade de desenho de soluções.

Marta resume a prioridade: “Prevenção, monitoramento e resposta rápida. O seguro cibernético não substitui a proteção técnica; ele garante resiliência financeira quando o pior acontece.”

IA generativa e governança: lições do AI Act

A chegada de IA generativa amplia tanto eficiência quanto superfície de ataque. Políticas de governança digital, transparência e gestão de vieses entram no radar. A referência externa é o AI Act europeu, publicado no Jornal Oficial em 12/7/2024 e em vigor desde 1/8/2024, com prazos escalonados de aplicação.

Empresas brasileiras podem antecipar boas práticas do AI Act ao tratar modelos de alto risco, cadeias de fornecedores e auditorias de segurança. A convergência com a 498 tenderá a elevar padrões de conformidade no ecossistema financeiro.

No curto prazo, times de risco e TI devem alinhar inventários de modelos, controles de dados e planos de continuidade, inclusive para ransomware e fraudes mediadas por IA — requisitos que dialogam com seguros e auditorias exigidos pelo BCB.

E agora? A regra do BCB deve mesmo obrigar PSTIs a contratar seguro cibernético e mudar preços ou coberturas do mercado? Você concorda que limites no Pix/TED para quem usa PSTI não credenciado são o caminho certo? Comente se a 498 cria proteção real ou só custo regulatório — seu ponto de vista ajuda a qualificar o debate.

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Geovane Souza

Especialista em criação de conteúdo para internet, SEO e marketing digital, com atuação focada em crescimento orgânico, performance editorial e estratégias de distribuição. No CPG, cobre temas como empregos, economia, vagas home office, cursos e qualificação profissional, tecnologia, entre outros, sempre com linguagem clara e orientação prática para o leitor. Universitário de Sistemas de Informação no IFBA – Campus Vitória da Conquista. Se você tiver alguma dúvida, quiser corrigir uma informação ou sugerir pauta relacionada aos temas tratados no site, entre em contato pelo e-mail: gspublikar@gmail.com. Importante: não recebemos currículos.

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