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Buscamos talentos dedicados a excelência no atendimento ao cliente, com oportunidades inclusivas para atuar remotamente com apoio integral
A La Moda, conhecida por sua dedicação em proporcionar experiências emocionantes e de alta qualidade, está atualmente em busca de um assistente de SAC para atuar em uma vaga de emprego home office.
Almejamos profissionais que não apenas sonham alto, mas que também valorizam a excelência nos detalhes, sempre buscando aprender e inovar.
Nossa missão é criar um ambiente inclusivo, portanto, a vaga está aberta também para pessoas com deficiência, refletindo nosso compromisso com a diversidade e inclusão.
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Descrição da vaga de assistente de SAC
O cargo é efetivo e remoto, oferecendo a flexibilidade de trabalhar a partir de qualquer local, ideal para quem busca um equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
As principais responsabilidades do assistente de SAC incluem:
- Atendimento ao cliente: Gerenciar interações com clientes de lojas físicas e e-commerce via WhatsApp e e-mail, assegurando um serviço de alta qualidade.
- Gestão de reclamações e feedbacks: Registrar e resolver reclamações, além de processar sugestões e elogios, garantindo um ciclo contínuo de melhoria.
- Comunicação interna: Atualizar as lideranças das lojas e e-commerce sobre as manifestações dos clientes, influenciando estratégias de melhoria contínua.
- Foco na satisfação do cliente: Oferecer um atendimento personalizado, visando a satisfação total do cliente em todas as interações.
Pacote de benefícios e incentivos para o cargo de Atendimento ao cliente
O cargo oferece um salário competitivo de R$ 2 mil mensais, segundo dados do glassdoor.com.br.
Além disso, a La Moda proporciona uma variedade de benefícios, incluindo:
- Plano Odontológico e Plano de Saúde, disponíveis após o período de experiência, garantindo o bem-estar dos colaboradores.
- Auxílio Creche e Bolsa de Estudos, suportando o desenvolvimento pessoal e familiar.
- Gratificação por Resultados (PPR), incentivando a excelência e o desempenho superior.
- Descontos nas marcas da La Moda, proporcionando acesso exclusivo a produtos de alta qualidade.
- Programa de Indicação, fortalecendo nossa equipe através de referências confiáveis.
Facilidades para residentes próximos
Para colaboradores que vivem próximos à estrutura física da empresa, oferecemos benefícios adicionais, como:
- Cafeteria interna e lojas exclusivas para profissionais, promovendo conforto e conveniência.
- Cartão Good Card Plus para maior flexibilidade financeira.
- Posto de atendimento bancário interno, facilitando transações financeiras diárias.
- Transporte gratuito e restaurante interno, melhorando a experiência diária no ambiente de trabalho.
Requisitos e qualificações necessárias para a vaga home office
Para se candidatar a esta vaga de emprego, os candidatos precisam ter ensino médio completo.
É fundamental possuir conhecimentos em pacote Office, com ênfase em Excel intermediário.
Além disso, buscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, argumentação e interpretação de texto, essenciais para o sucesso nesta função.
Oportunidade de carreira e desenvolvimento
Esta vaga representa uma excelente oportunidade para quem procura ingressar ou avançar em sua carreira em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
A La Moda valoriza o crescimento dos seus colaboradores e oferece caminhos claros para desenvolvimento profissional, com treinamentos contínuos e acesso a cursos de aprimoramento.
Processo de candidatura
Os interessados devem realizar o cadastro no site oficial da La Moda. 👈👈👈
Este é um momento ideal para se juntar a uma equipe que valoriza a inovação, a excelência e a inclusão.
Se você busca um ambiente de home office que ofereça desafios e crescimento, esta oportunidade é para você.
FONTE: HORADOEMPREGODF
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