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Energisa pretende ampliar em Campo Grande (MS) a Multi Energisa, que é responsável pelo Contact Center da empresa. Ao total serão geradas 300 vagas de emprego na Cidade graças ao incentivo fiscal da prefeitura de Campo Grande
A Energisa está ampliando no município de Campo Grande (MS) a estrutura da Multi Energisa, empresa responsável pelo Contact Center do Grupo desde meados de 2010 e que gerará cerca de 300 vagas de emprego no município. O anúncio foi feito pelo próprio Marcelo Vinhaes, diretor-presidente da Energisa, durante a assinatura dos 43 projetos aprovados em junho pela Câmara de Vereadores da Capital, que atribui benefícios a empresas de vários setores.
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De acordo com Vinhaes, a Energisa está ampliando em Campo Grande (MS) o seu principal site de atendimento, uma empresa coirmã que já começou gerando 150 vagas de emprego. No próximo semestre serão mais 200 vagas de emprego geradas no município.
O executivo afirma que antes a Energisa possuía um pequeno site no Ceará, um estado onde não há uma empresa maior. Agora, o objetivo é que o principal site seja onde há uma concessão de energia, ou seja, em Campo Grande (MS).
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R$ 215 milhões em investimentos
De acordo com Rodrigo Terra, secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e da Ciência e Tecnologia de Campo Grande, os projetos certificados correspondem a um investimento de aproximadamente R$ 215 milhões, que deverão propiciar a geração de mais 1,5 mil novas vagas de emprego para a capital de MS.
Segundo Terra, entre os benefícios estão a doação de terrenos, a isenção de impostos ISS e IPTU. No caso da Energisa, serão 300 vagas de empregos diretos, o que eleva para mais de 1,5 mil oportunidades diretas geradas pelos projetos.
Saiba mais sobre a Multi Energisa
Desde 1º de março de 2010, a Multi Energisa é responsável pelo Contact Center do Grupo e vem se transformando em uma empresa de sucesso e bom desempenho. Até então, a empresa contava com cerca de 800 colaboradores em seus sites estratégicos em Campo Grande (MS) e em Eusébio (CE).
A empresa atua com todo o atendimento receptivo do grupo em Mato grosso, Tocantins, Mato Grosso do Sul, Sergipe, Minas Gerais, Paraíba e muitos outros. Em 2018, a empresa atendeu aproximadamente 14 milhões de chamadas, com uma média de quase 2 milhões por mês.
A Multi Energisa tem um papel essencial na qualidade do atendimento, otimização de processos comerciais, entrega de indicadores regulados, e principalmente no aprimoramento da experiência do cliente.
