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Bug no Nubank permite saques de até R$ 4 mil; clientes podem responder criminalmente e pegar até 4 anos de prisão!

Escrito por Roberta Souza
Publicado em 10/11/2024 às 13:27
: nubank - banco digital - prisão
foto/reprodução: X-Twitter

Erro no sistema do banco digital liberou saques para clientes sem limite disponível. Advogados alertam: saques indevidos podem ser considerados furtos!

Um bug inesperado no sistema do Nubank atingiu alvoroço entre os clientes do banco digital, de acordo com o site hardware. Entre a noite de quinta-feira e a madrugada de sexta-feira (8), uma falha possibilitou que os correntistas sacassem valores acima do limite disponíveis em suas contas, diretamente nas caixas do Banco24Horas. Usuários informando saques que chegavam a até R$ 4 mil, mesmo sem o crédito correspondente. Nas redes sociais, não demorou para surgirem vídeos e comentários celebrando o “bônus” inesperado, enquanto advogados e especialistas já apontavam para as consequências legais.

Saques indevidos e risco de prisão

Uma falha no Nubank acendeu rapidamente o alerta entre profissionais de direito. Segundo o artigo 155 do Código Penal, sacar dinheiro sem autorização ou sem crédito disponível pode ser considerado furto. Para o advogado Miguel Pereira Neto, o banco tem a responsabilidade de identificar os clientes que realizaram esses saques indevidos e iniciar o processo de devolução do dinheiro. Aqueles que não os devolverem podem enfrentar sérias consequências, com penas de até 4 anos de prisão .

A advogada Beatriz Alaia Colin explica que, em muitos casos, pode haver uma saída menos drástica: um acordo de não perseguição penal com o Ministério Público. Ela destaca que clientes que assumem o erro e se comprometem a devolver os valores podem evitar um processo judicial completo. No entanto, a decisão final depende das autoridades e do próprio Nubank, que ainda está em processo de avaliação das medidas a serem tomadas.

Oscilação no sistema e resposta do Nubank

Em nota, o Nubank afirmou que a falha foi causada por uma “oscilação temporária” que afetou o serviço de saque no crédito. Embora a modalidade de saque no crédito funcione como um empréstimo com juros de 9,75% ao mês, o valor máximo disponível costuma ser limitado a 15% do limite total do cliente, com teto de R$ 2.500. No entanto, o bug aparentemente liberou saques para clientes sem qualquer limite disponível, causando uma verdadeira corrida às caixas automáticas.

: nubank - banco digital - prisão
foto/reprodução: Nubank

A empresa garantiu que o sistema foi normalizado na manhã de sexta-feira e garantiu estar investigando o ocorrido. O Banco24Horas, responsável pela infraestrutura das caixas, informou que apenas realiza as transações autorizadas pelas instituições financeiras parceiras, isentando-se de qualquer responsabilidade sobre a falha.

Desfecho e próximos passos: fique de olho!

O Nubank ainda não detalhou como pretende recuperar os valores e nem irá processar judicialmente os clientes que não solicitarem a devolução. Contudo, os especialistas apontam que a responsabilidade dos clientes é clara, e que a devolução dos valores é fundamental para evitar problemas futuros.

Caso tenha feito um desses saques indevidos, a recomendação é procurar o banco e resolver a situação antes que ela se complique.

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Roberta Souza

Engenheira de Petróleo, pós-graduada em Comissionamento de Unidades Industriais, especialista em Corrosão Industrial. Entre em contato para sugestão de pauta, divulgação de vagas de emprego ou proposta de publicidade em nosso portal. Não recebemos currículos

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