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10 comentários
Vivo está contratando para uma vaga de Atendente de Experiência do Cliente com trabalho remoto, trazendo benefícios incríveis como plano de celular gratuito, ajuda de custo para home office, e um modelo flexível de trabalho. A empresa valoriza diversidade e inovação, promovendo desenvolvimento e bem-estar. Não perca essa chance de transformar sua carreira!
A Vivo, uma das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil, está com uma oportunidade imperdível para profissionais que buscam flexibilidade e desenvolvimento profissional.
A empresa anunciou a abertura de vagas para o cargo de Atendente de Experiência do Cliente, com atuação em home office e benefícios atrativos.
Oportunidade de trabalho remoto na Vivo
A posição de Atendente de Experiência do Cliente oferece a chance de trabalhar remotamente, proporcionando flexibilidade e qualidade de vida aos colaboradores.
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Além disso, a Vivo disponibiliza uma ajuda de custo para a montagem do home office, incluindo descontos especiais em serviços como telefonia fixa, banda larga, TV e aplicativos.
Responsabilidades do cargo
Os profissionais selecionados serão responsáveis por:
- Atendimento ao cliente: Oferecer produtos e serviços da Vivo de forma personalizada, atendendo às necessidades dos clientes.
- Fidelização e expansão da base de clientes: Conquistar novos clientes e ampliar o uso dos serviços existentes.
- Sugerir melhorias: Identificar oportunidades de aprimoramento nos processos de atendimento e sugerir soluções eficazes.
Requisitos para a vaga
Para se candidatar, é necessário:
- Experiência prévia com vendas: Experiência em vendas, especialmente no setor de telecomunicações, será um diferencial.
- Habilidades de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficiente, tanto com clientes quanto com colegas.
- Resiliência e organização: Habilidade para lidar com metas e desafios, buscando sempre soluções criativas.
- Empatia: Capacidade de entender as necessidades do cliente e oferecer as melhores soluções.
- Interesse por tecnologia: Estar atualizado e interessado nas inovações do setor de telecomunicações e no uso de ferramentas digitais.
- Ensino médio completo: Obrigatório para a candidatura.
- Infraestrutura para home office: Disponibilidade de internet com boa velocidade (mínimo de 300MB), ambiente adequado para o trabalho e disponibilidade para atuar em turnos flexíveis.
Benefícios oferecidos pela Vivo
A Vivo se destaca por oferecer uma série de benefícios para seus colaboradores, especialmente aqueles que trabalham em home office. Confira os principais benefícios que você poderá desfrutar se for contratado:
- Modelo de trabalho remoto (home office): Trabalhe de casa, com toda a flexibilidade que o home office proporciona.
- Ajuda de custo: A Vivo oferece um suporte financeiro para que você tenha tudo o que precisa para montar seu home office.
- Plano de celular gratuito: Após três meses de empresa, você terá um plano móvel gratuito na categoria controle.
- Benefícios personalizados: Escolha os benefícios que melhor atendem suas necessidades, como assistência médica, odontológica, vale-refeição, vale-alimentação, auxílio farmácia, entre outros.
- Auxílio para filhos: Se você tem filhos, poderá contar com o auxílio para despesas com creche, escola ou babá.
- Programas de desenvolvimento profissional: A Vivo oferece certificações, cursos online e parcerias com instituições de ensino.
- Ambiente de trabalho inclusivo: A Vivo preza pela diversidade e inclusão, criando um espaço para todos, independentemente de gênero, raça ou outras características.
- Programas de voluntariado corporativo: Participação em ações sociais, promovendo o engajamento comunitário.
- Programa de recrutamento interno: Oportunidades de crescimento dentro da empresa.
Etapas do processo seletivo
O processo seletivo da Vivo é estruturado em várias etapas para garantir a seleção dos candidatos mais qualificados:
- Cadastro: Preenchimento das informações pessoais e profissionais no site de da Vivo Vaga
- Teste de Conhecimentos: Avaliação para medir o nível de conhecimento do candidato.
- Teste Mapa: Avaliação de habilidades e competências específicas.
- Entrevista coletiva: Entrevista em grupo, onde o candidato poderá conhecer outros candidatos e a empresa.
- Entrevista com Atração de Talentos: Entrevista com a equipe de recrutamento para avaliar o alinhamento do candidato com a cultura da empresa.
- Dinâmica de grupo | Entrevista com Gestor: Avaliação prática do perfil do candidato e interação com possíveis futuros colegas de trabalho.
- Contratação: Se aprovado em todas as etapas, o candidato será contratado para a vaga.
Sobre a Vivo
A Vivo é uma das empresas mais inovadoras do Brasil, com uma forte presença digital e foco na transformação de sua atuação.
Com mais de 30 mil colaboradores em todo o país, a empresa se dedica a conectar pessoas e negócios por meio de tecnologias inovadoras e soluções eficientes.
Além disso, a Vivo tem um compromisso com a diversidade e inclusão, oferecendo um ambiente de trabalho onde todos podem se expressar livremente, independentemente de suas diferenças.
Se você está em busca de uma oportunidade que combine flexibilidade, benefícios atrativos e um ambiente de inovação tecnológica, a vaga de Atendente de Experiência do Cliente na Vivo pode ser a escolha certa para você.
A empresa não só oferece um modelo de trabalho remoto, como também investe no crescimento profissional de seus colaboradores, criando um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
Não perca a chance de transformar sua carreira e fazer parte de uma empresa que está na vanguarda da transformação digital no Brasil.
Tenho experiência e interesse
Olá, tenho interesse na vaga!
(11)96977-7305.
Já trabalhei pra Vivo, é horrível não recomendo nem se eles pagassem 10k. Máquina de moer mente.