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Toyota decepciona clientes com seu novo motor e leva enxurrada de processos: motoristas acusam empresa de propaganda enganosa porque compraram um carro “quase inutilizável”

Escrito por Alisson Ficher
Publicado em 26/07/2024 às 12:51
Toyota decepciona clientes com seu motor e leva enxurrada de processos: motoristas acusam empresa de propaganda enganosa porque comparam um carro “quase inutilizável”. (Imagem: reprodução)
Toyota decepciona clientes com seu motor e leva enxurrada de processos: motoristas acusam empresa de propaganda enganosa porque comparam um carro “quase inutilizável”. (Imagem: reprodução)

No mundo das inovações automotivas, nem sempre o brilho da promessa tecnológica consegue encobrir as sombras das dificuldades práticas. A Toyota, gigante automobilística conhecida por sua vanguarda tecnológica, está enfrentando um verdadeiro vendaval de críticas e processos judiciais.

A companhia, que há anos aposta na tecnologia do hidrogênio como combustível do futuro, agora vê sua reputação questionada por consumidores insatisfeitos que se dizem vítimas de promessas não cumpridas.

Revolução ou Desilusão? O Toyota Mirai e a Promessa do Hidrogênio

A Toyota tem uma longa história com o hidrogênio, começando no início dos anos 2000, quando a empresa começou a explorar o potencial desse combustível alternativo.

A montadora japonesa vislumbrou um futuro onde reabastecer um carro seria tão rápido quanto encher um tanque de gasolina, mas sem os poluentes associados ao petróleo.

O carro-chefe dessa iniciativa é o Toyota Mirai, lançado em 2014, que prometia ser um veículo revolucionário com zero emissões de poluentes e uma experiência de condução suave e silenciosa.

No entanto, a realidade tem se mostrado bem diferente para muitos proprietários do Mirai. Nos Estados Unidos, uma ação coletiva foi movida por motoristas que afirmam ter sido enganados pelas promessas da Toyota.

De acordo com o Jornal do Carro, eles acusam a empresa de propaganda enganosa, alegando que a infraestrutura para reabastecimento de hidrogênio é praticamente inexistente, tornando o carro “quase inutilizável” em muitas regiões.

Tecnologia promissora, mas com desafios logísticos

O Mirai utiliza células de combustível de hidrogênio para gerar eletricidade por meio de um processo de eletrólise, que alimenta o motor elétrico do carro.

Essa tecnologia, segundo especialistas, é uma das mais eficientes atualmente, mas ainda enfrenta desafios significativos em termos de logística e custos.

Embora países como Alemanha e França estejam trabalhando para expandir suas redes de reabastecimento de hidrogênio, a situação é diferente em outros lugares.

Na Espanha, por exemplo, encontrar um posto de hidrogênio é quase uma missão impossível, conforme relatado pelo Jornal do Carro.

Isso reflete um problema maior: a infraestrutura global para o hidrogênio ainda está longe de ser adequada para atender à demanda de veículos como o Mirai.

O impacto financeiro e as alegações dos consumidores

Os consumidores não estão apenas frustrados com a falta de postos de reabastecimento; eles também estão sentindo o impacto no bolso.

Segundo a ação coletiva, o custo do hidrogênio como combustível disparou nos últimos anos. O preço aumentou de US$ 13/kg para US$ 36/kg, fazendo com que o custo para encher o tanque do Mirai subisse de US$ 75,60 para mais de US$ 200.

Esses consumidores argumentam que a Toyota não foi transparente sobre os riscos e desafios associados ao hidrogênio, levando-os a acreditar que estavam adquirindo um veículo com um combustível “acessível”.

Em um comunicado, os reclamantes expressaram sua decepção, afirmando que os problemas de reabastecimento e custos tornam o Mirai “praticamente inutilizável”.

Toyota Mirai. (Imagem: reprodução)

A defesa da Toyota e a visão de futuro

A Toyota defende sua posição, afirmando que o hidrogênio ainda é uma parte vital de sua estratégia de longo prazo. A empresa continua investindo em pesquisa e desenvolvimento na área, acreditando que, com o tempo, a tecnologia se tornará mais viável e acessível.

Conforme o Estadão, a Toyota afirma que está comprometida em colaborar com governos e parceiros para expandir a infraestrutura de hidrogênio, especialmente na Europa, onde as metas de redução de emissões são ambiciosas.

A montadora também afirma que está explorando a possibilidade de usar hidrogênio em motores de combustão interna, buscando reduzir as emissões sem sacrificar a experiência de condução tradicional.

Por conta disso, apesar das críticas, a Toyota ressalta que continua firme em sua convicção de que o hidrogênio desempenhará um papel crucial no futuro dos automóveis.

Um futuro incerto para o hidrogênio nos automóveis

A controvérsia em torno do Toyota Mirai levanta questões importantes sobre o futuro do hidrogênio como combustível automotivo.

Embora a tecnologia ofereça vantagens claras em termos de emissões e sustentabilidade, a falta de infraestrutura adequada e os altos custos permanecem como obstáculos significativos.

De acordo com analistas do setor, a transição para um futuro movido a hidrogênio exigirá colaboração entre montadoras, governos e fornecedores de energia.

Nesse sentido, eles afirmam que somente através de esforços conjuntos será possível superar os desafios atuais e tornar o hidrogênio uma opção viável e atraente para os consumidores.

De todo modo, a verdade é que a Toyota encontra-se em uma encruzilhada crítica. O sucesso de sua aposta no hidrogênio dependerá de sua capacidade de responder às preocupações dos consumidores e de avançar com soluções práticas para os desafios de infraestrutura.

Será que a Toyota conseguirá superar esses desafios e liderar a revolução do hidrogênio, ou será ofuscada por novas tecnologias e concorrentes mais adaptáveis? Deixe sua opinião nos comentários!

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Alisson Ficher

Jornalista formado desde 2017 e atuante na área desde 2015, com seis anos de experiência em revista impressa e mais de 12 mil publicações online. Especialista em política, empregos, economia, cursos, entre outros temas. Se você tiver alguma dúvida, quiser reportar um erro ou sugerir uma pauta sobre os temas tratados no site, entre em contato pelo e-mail: alisson.hficher@outlook.com. Não aceitamos currículos!

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