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Iniciativa valoriza a experiência do cliente e reforça o uso de canais digitais para pedidos e benefícios exclusivos
A Supergasbras acaba de lançar o Clube Pedir Gás, programa de fidelização que fortalece o relacionamento com o cliente e amplia a presença digital da empresa.
Em julho de 2025, a Supergasbras lançou oficialmente o Clube Pedir Gás. Trata-se de um novo programa de relacionamento que reforça a digitalização do atendimento ao consumidor.
Com a iniciativa, a empresa passa a conceder cupons de desconto a cada três compras realizadas pelos canais oficiais, como o aplicativo próprio e o WhatsApp.
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Com essa estratégia, o cliente ganha um benefício exclusivo no quarto pedido. Isso incentiva o uso contínuo dos meios digitais, fortalecendo o vínculo com a marca.
Dessa forma, a empresa reafirma seu compromisso com a inovação e com a valorização da experiência do consumidor em todos os pontos de contato.
Vantagens impulsionam engajamento digital com recompensas práticas
Além da recompensa recorrente, o clube oferece a campanha “Indique e ganhe”. Por meio dela, o consumidor recebe um cupom especial para compartilhar com amigos.
Quando o código é utilizado em uma nova compra, o cliente original ganha descontos válidos por até 90 dias. Isso amplia o alcance da campanha.
Segundo Elaine Soares, gerente de Produtos Digitais da Supergasbras, o objetivo é ir além da entrega de gás. A empresa deseja construir vínculo com os consumidores.
“Entregamos experiência, praticidade e reconhecimento. Queremos construir um relacionamento duradouro com nossos clientes”, explicou Elaine em nota oficial divulgada pela empresa.
Compromisso com eficiência e liderança no mercado de GLP
A Supergasbras é uma das líderes na distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) no Brasil. A empresa pertence ao grupo holandês SHV Energy.
O grupo SHV é referência global no setor e possui mais de 100 anos de atuação internacional. A empresa atua com foco em energia limpa e acessível.
No território nacional, a Supergasbras opera há 78 anos. Com cerca de 20% do mercado brasileiro, ela comercializa 1,5 milhão de toneladas de GLP por ano.
A distribuição atende aproximadamente 10 milhões de famílias brasileiras. Além disso, mais de 60 mil clientes corporativos utilizam os serviços da companhia.
Esses clientes incluem comércios, indústrias, condomínios e também o agronegócio. O modelo de atuação garante ampla cobertura e confiabilidade no fornecimento.
Infraestrutura robusta garante qualidade e segurança nacional
A estrutura da Supergasbras conta com mais de 4 mil colaboradores. Além disso, a empresa mantém 20 unidades operacionais, estrategicamente distribuídas por diversos estados brasileiros.
Entre essas unidades, 17 atuam como centros de engarrafamento. Inclusive, um deles, situado em Duque de Caxias (RJ), é o maior parque engarrafador da América Latina.
A companhia oferece botijões de 13 kg, 20 kg e 45 kg. Do mesmo modo, fornece gás a granel com medição individualizada para clientes corporativos.
Todos os botijões, por segurança, passam por requalificações periódicas na Qualival. Aliás, essa unidade é própria e exclusiva no mercado brasileiro.
Por fim, a empresa possui certificação ISO 9001:2015. Assim, o selo comprova o cumprimento de padrões rigorosos de qualidade e eficiência nos processos operacionais.
Transformação digital acelera o futuro da distribuição de energia
Além de priorizar a inovação tecnológica e a sustentabilidade, a Supergasbras também promove melhorias contínuas. Por isso, investe fortemente na transformação digital do setor energético.
Por isso, o Clube Pedir Gás representa claramente essa nova fase da empresa, pois integra conveniência, tecnologia e benefícios exclusivos ao consumidor.
Além disso, a iniciativa conecta vantagens práticas ao uso facilitado dos canais digitais, como aplicativo próprio, WhatsApp e inclusive integração com novos sistemas.
Desse modo, a empresa reafirma seu compromisso com a modernização da experiência do cliente, oferecendo soluções eficientes, acessíveis e personalizadas para diferentes perfis.
Assim, a combinação entre tecnologia, tradição e foco no cliente garante que a Supergasbras se mantenha entre as marcas mais confiáveis do setor de energia no Brasil.
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