Shopee enfurece clientes ao anunciar novo aumento no valor mínimo do frete grátis

A Shopee, empresa com sede em Singapura, anunciou um novo aumento no valor do frete grátis, deixando milhares de clientes insatisfeitos.

Após CEO da empresa decretar medidas econômicas, agora a Shopee anunciou que, a partir de 1º de outubro deste ano, os produtos passarão por mais um aumento no valor mínimo do frete grátis. Os itens vendidos no aplicativo passarão de um valor mínimo de compras de R$ 30 para R$ 40 para se ter frete grátis. Em maio, a loja virtual já havia aumentado o valor mínimo de R$ 20 para R$ 30. No caso de produtos que não possuem o selo, o valor mínimo de frete grátis saltará de R$ 60 para R$ 70 em outubro, o que antes custava R$ 50.

Cupom de frete grátis foi preservado em apenas 2 por mês

Embora haja um aumento no valor do frete grátis, a Shopee manteve 3 cupons mensais que dão metade do desconto no frete, tanto para aqueles vendedores que fazem do Programa de Frete Grátis quanto os que não o fazem.

Os cupons de frete grátis se mantêm em 2 por mês para lojistas que fazem parte do programa, enquanto aqueles lojistas que não fazem parte, não terão mais os cupons.

De acordo com a Shopee, os 2 cupons de frete grátis mensais serão exclusivos para pedidos nas lojas dos vendedores que compõem o Programa de Frete Grátis. Esses cupons serão inválidos em lojas de comercializadores que não estão dentro do programa.

Clientes reclamam de aumento no valor do frete grátis

O novo aumento no valor do frete grátis deixou diversos clientes insatisfeitos nas redes sociais. Os usuários que já reclamavam do valor de R$ 30, criticaram ainda mais que agora devem gastar pelo menos R$ 40 para não arcar com os fretes.

Como acontece nesses casos, a rede social Twitter foi uma das principais plataformas utilizadas para receber críticas daqueles que gostam de comprar na Shopee. A empresa justificou, por nota, que está desenvolvendo um ecossistema inclusivo que torna a compra e a venda acessíveis para todos.

Além de apoiar os vendedores brasileiros a se beneficiarem da expansão da economia digital, a Shopee disponibiliza diversos benefícios para que os consumidores economizem nas compras online.

A empresa informou, ainda, que além de ofertas e cupons sempre disponíveis, continuarão sendo realizadas campanhas especiais todos os meses, como os Dias Shopee, que normalmente são datas duplas. A próxima promoção deste tipo será feita em 10 de outubro, em uma segunda-feira.

Shopee anuncia medidas econômicas

Após gerar ações consideradas drásticas para conter gastos, Forrest Li, fundador da Sea, empresa que administra a Shopee, enviou um e-mail aos funcionários do mundo todo para explicar o momento que a empresa está passando.

O CEO da empresa está focando na redução de custos de operação, preocupado com as incertezas econômicas. A empresa, que chegou no Brasil com um marketing agressivo, preços muito baixos e taxas zeradas, levou o primeiro golpe no Brasil.

Apesar do anúncio do, o executivo afirma que os usuários podem ficar despreocupados, tendo em vista que a empresa possui uma base sólida, algo que a coloca em uma melhor posição de segurança.

Comentários fechados para esse artigo.

Mensagem exibida apenas para administradores.