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Empresa do ramo de saúde está com vaga home office aberta para quem sonha em trabalhar em casa com jornada 12×36. Confira todos os detalhes desta incrível oportunidade de home office noturno e inscreva-se!
Se você está buscando uma vaga home office no período noturno e curte a ideia de trabalhar em casa, essa oportunidade no PASA pode ser a que você estava esperando! A Associação de Assistência à Saúde dos Aposentados da Vale está com vagas para Analista de Atendimento ao Cliente, com uma jornada de 12×36, ou seja, você trabalha 12 horas e descansa 36, incluindo finais de semana e feriados. Se a ideia de um home office noturno te atrai e você quer conhecer mais sobre a empresa e as condições oferecidas, continue lendo!
O que faz um Analista de Atendimento no PASA?
Como Analista de Atendimento no PASA, seu trabalho vai muito além de um atendimento padrão. O foco é garantir que todos os beneficiários da Associação recebam um serviço de alta qualidade, rápido e resolutivo. Esse é o tipo de vaga home office para quem gosta de interagir com clientes, identificar suas necessidades e solucionar problemas de forma eficaz. Trabalhar em casa, especialmente em um home office noturno, exige disciplina e comprometimento com os prazos e as metas estabelecidas.
No PASA, você será o ponto de contato entre diversas áreas de apoio e a central de atendimento, garantindo que tudo funcione de forma fluida. Isso inclui atuar diretamente no atendimento aos beneficiários quando necessário, sempre com agilidade e eficiência. Um dos pontos importantes dessa vaga home office noturna é a análise de solicitações ou reclamações de clientes, o que requer um olhar atento para identificar as melhores ações e garantir a satisfação do cliente.
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Uma vaga home office com flexibilidade e responsabilidade
Trabalhar em casa já é um grande benefício, mas atuar em uma vaga home office com escala 12×36 e no período noturno traz uma flexibilidade ainda maior. No PASA, a jornada começa às 19h e vai até as 7h da manhã, o que permite que você aproveite o dia livre. No entanto, nos primeiros três meses, é necessário trabalhar em horário comercial para adaptação, com escala de segunda a sexta-feira. Isso ajuda a entender bem os processos e o funcionamento da empresa antes de entrar totalmente na rotina de um home office noturno.
Durante o trabalho, você também atuará como ponto de apoio, oferecendo orientação para a equipe da central de atendimento em questões de Qualidade, NPS (Net Promoter Score), e regulamentos internos e externos. Esse papel inclui um contato constante com a equipe via e-mail, Teams e até WhatsApp, mantendo a comunicação sempre ativa para que o atendimento continue eficiente.
Confira os requisitos para trabalhar em casa no PASA
Para essa vaga home office, o PASA busca candidatos com ensino médio completo, embora ter um curso superior em andamento seja um diferencial interessante. Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em operadoras de saúde, pode ajudar você a se destacar. Ter conhecimento básico a intermediário em ferramentas como Excel, PDF, e Teams é necessário para lidar com as demandas do trabalho remoto de forma eficiente.
A experiência em operações de atendimento tanto receptivo quanto ativo, além de tratativas de backoffice e “fale conosco”, também é importante. Afinal, a vaga exige um bom manejo das ferramentas digitais para atender clientes e resolver questões de forma ágil. Trabalhar de casa, especialmente no horário noturno, pode ser um desafio, mas a experiência em home office e atendimento remoto também é valorizada e pode te destacar dos demais.
Benefícios para quem opta pelo home office noturno no PASA
Além da flexibilidade de trabalhar em casa no período noturno, o PASA oferece uma série de benefícios que tornam a vaga ainda mais atrativa. Além do salário fixo, você terá direito a vale-refeição e vale-alimentação, assistência médica e odontológica, além de um seguro de vida em grupo. Os colaboradores têm acesso a benefícios farmacológicos e vacinas, além de serviços de psicologia e psiquiatria online. A possibilidade de telemedicina 24 horas é um diferencial que mostra o cuidado do PASA com o bem-estar dos seus colaboradores.
Outro ponto importante é o auxílio educacional, para quem deseja continuar se desenvolvendo, além de um auxílio creche para quem tem filhos pequenos. E como a vida pode ter imprevistos, o PASA também oferece um auxílio funeral. Esses são benefícios que demonstram o quanto o PASA valoriza quem faz parte da sua equipe.
Como se candidatar para trabalhar em casa no período noturno
Se você se animou com essa vaga home office e quer trabalhar de casa com todos esses benefícios, saiba que o processo seletivo do PASA já está aberto! As inscrições podem ser feitas até o dia 31 de dezembro pelo site da plataforma Gupy, então ainda dá tempo de preparar seu currículo e se inscrever. O processo seletivo inclui etapas como raciocínio lógico, teste de português, vídeo entrevista e, finalmente, uma entrevista. Passando por todas essas fases, você estará pronto para iniciar uma nova fase na sua carreira com o PASA!
Trabalhe de casa em uma instituição de confiança
O PASA, que começou em 1991, foi criado para garantir que os aposentados da Vale e seus familiares tivessem acesso a um atendimento de saúde de qualidade. Desde então, a Associação se consolidou como uma referência em autogestão de saúde, com uma equipe de mais de 300 colaboradores dedicados a oferecer o melhor cuidado e carinho para seus beneficiários. Trabalhar no PASA significa fazer parte de um time que se preocupa com o bem-estar das pessoas e que está sempre em busca de inovações para melhorar a vida de seus associados.
Se você busca uma vaga home office com um propósito e quer fazer parte de uma instituição que realmente faz a diferença, essa é sua chance. Trabalhar de casa no período noturno pode ser o primeiro passo para uma carreira estável e repleta de aprendizado no PASA. A missão de cuidar das pessoas com carinho e profissionalismo é o que move a equipe, e, se você compartilha desse mesmo espírito, a vaga é para você.
