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O Protocolo Digital no setor de Mineração completa seis anos e marca avanços em transparência, serviços online e eficiência administrativa, fortalecendo a transformação digital na Agência Nacional de Mineração
O Protocolo Digital no setor de Mineração surgiu em 2019 e na última terça-feira, 30 de setembro, completou seis anos de funcionamento, segundo uma matéria publicada.
Ele foi criado para acabar com filas presenciais, reduzir deslocamentos e dar mais rapidez aos serviços da Agência Nacional de Mineração (ANM).
A ideia era simples: oferecer uma plataforma totalmente online para que empresas, servidores e cidadãos tivessem acesso prático e seguro a protocolos, documentos e processos sem precisar sair de casa.
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Ao longo desse período, a ferramenta se tornou símbolo da transformação digital dentro da ANM, trazendo transparência e acessibilidade em uma área que historicamente dependia de atendimento presencial.
Mesmo com momentos pontuais de instabilidade, o sistema se firmou como essencial para a governança documental e referência para outras instituições públicas.
O marco de seis anos mostra como a digitalização mudou de forma definitiva a rotina administrativa do setor mineral no Brasil.
Serviços online no setor de mineração: mais acessibilidade e menos burocracia
Com o Protocolo Digital no setor de Mineração, serviços que antes exigiam longos deslocamentos até unidades regionais passaram a ser realizados em poucos cliques.
Esse movimento fortaleceu os serviços online, permitindo que tanto grandes empresas quanto pequenos empreendedores ou cidadãos comuns conseguissem protocolar documentos, acompanhar processos e ter acesso às informações da ANM sem barreiras geográficas.
De acordo com Carla Castilhos, Gerente de Governança de Dados, Gestão Documental e Memória, o sistema representa “uma virada de chave na forma como a Agência se relaciona com a sociedade”.
Isso porque ele garante rastreabilidade e integridade de processos, oferecendo mais confiança para quem precisa lidar com demandas no setor.
Além disso, essa transformação criou um ambiente digital que reduz custos, economiza tempo e torna mais clara a relação entre governo e sociedade.
Transparência pública como marca da modernização
Outro ponto central nesses seis anos do Protocolo Digital no setor de Mineração é a transparência pública.
Antes da digitalização, a gestão de documentos era feita de forma presencial e menos acessível ao público em geral.
Agora, qualquer protocolo registrado conta com informações rastreáveis, o que fortalece a governança e a confiança nos processos conduzidos pela ANM.
A fala de Júlio Rodrigues, Superintendente de Planejamento e Estratégia, reforça essa visão: para ele, a digitalização é um dos pilares da transformação institucional da Agência, mostrando o empenho dos servidores em entregar um sistema que realmente aproxima a sociedade dos serviços públicos.
Essa clareza na relação entre Estado e cidadão faz com que o modelo seja visto como referência e estimule outros órgãos a seguirem o mesmo caminho.
Eficiência administrativa e o papel da transformação digital
A chegada do Protocolo Digital no setor de Mineração também impactou diretamente a eficiência administrativa da ANM.
Processos antes demorados ganharam rapidez, a comunicação entre áreas foi simplificada e a gestão documental passou a ser estruturada de maneira mais moderna.
A digitalização ainda contribuiu para reduzir custos operacionais e possibilitou que a Agência avançasse em novas etapas da sua transformação digital.
Mesmo diante de desafios como falta de recursos, a ANM consolidou uma base sólida que garante continuidade a esse projeto.
O sucesso da iniciativa, fruto do trabalho conjunto de gestores e servidores, mostra como é possível modernizar instituições públicas e atender às demandas da sociedade com mais agilidade e controle social.
Um exemplo de modernização institucional para o setor público
Ao longo dos seis anos de existência, o Protocolo Digital no setor de Mineração não apenas transformou a forma como a ANM funciona, mas também se tornou exemplo de modernização institucional para outros órgãos.
A experiência demonstra que a digitalização não se limita a simplificar processos: ela cria novos padrões de relacionamento entre governo e sociedade, amplia a governança documental e fortalece a credibilidade da administração pública.
Esse marco representa um passo importante na construção de um setor mineral mais alinhado às necessidades atuais de inovação e transparência, mostrando que a transformação digital é um caminho sem volta para o setor público.
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