1. Início
  2. / Inteligência Artificial (I.A)
  3. / Por que a geração z confia mais na inteligência artificial do que em humanos no trabalho? Descubra as Razões por Trás Dessa Preferência!
Tempo de leitura 4 min de leitura Comentários 0 comentários

Por que a geração z confia mais na inteligência artificial do que em humanos no trabalho? Descubra as Razões por Trás Dessa Preferência!

Escrito por Roberta Souza
Publicado em 11/03/2025 às 22:30
geração z - carreira - IA - Inteligência artificial - Trabalho
foto/reprodução: Divulgação
Seja o primeiro a reagir!
Reagir ao artigo

Um estudo recente revela que 41% da geração Z prefere buscar respostas na IA em vez de consultar líderes e mentores

Essa tendência tem gerado preocupações sobre a comunicação e a confiança no ambiente de trabalho, especialmente considerando as críticas que essa geração recebe de líderes empresariais e profissionais mais velhos.

A pesquisa, conduzida pela empresa de IA Pearl em parceria com a Censuswide, investigou a disposição dos americanos em buscar respostas na inteligência artificial em vez de recorrer a pessoas.

A pergunta central foi se a tecnologia poderia ajudar a geração Z a resolver a apatia e o desalinhamento que sentem no ambiente de trabalho, ou se apenas agravaria esses problemas.

Pai e filho sorrindo ao fundo de arte promocional da Shopee para o Dia dos Pais, com produtos e caixas flutuantes em cenário laranja vibrante.
Celebre o Dia dos Pais com ofertas incríveis na Shopee!
Ícone de link VEJA AS OFERTAS!

A preferência pela inteligência artificial

Os dados mostram que apenas 28% dos americanos se sentem mais confortáveis discutindo questões no trabalho com seus gestores do que com a IA.

Além disso, a geração Z se destaca como a mais propensa a depender da inteligência artificial no ambiente profissional. 41% dos jovens da geração Z confiam mais na IA do que em humanos como mentores, enquanto apenas 26% afirmam o oposto e 31% permanecem indecisos.

Outros dados do estudo corroboram essa tendência preocupante:

50% da geração Z prefere recorrer à IA para resolver problemas no trabalho, em comparação com apenas um terço dos Boomers.

Jovens utilizam IA, em média, 12 vezes por semana, enquanto a Geração X faz isso 7 vezes e os Boomers apenas 4 vezes.

83% da geração Z relata sentir ansiedade ao precisar fazer uma pergunta pessoalmente ou online, a maior taxa entre todas as gerações.

Esses números evidenciam uma mudança significativa nas dinâmicas de trabalho, onde a tecnologia não apenas complementa, mas em muitos casos, substitui a interação humana.

A geração Z cresceu em um ambiente digital, onde a tecnologia é uma parte integral de suas vidas, o que pode explicar essa preferência pela IA.

Consequências da dependência da IA

A preferência pela IA em detrimento das interações humanas pode evitar a comunicação direta com gestores, o que pode levar a problemas de comunicação e trabalho em equipe. Andy Kurtzig,

CEO da Pearl, alerta que essa dependência pode impactar negativamente a confiança no ambiente de trabalho, além de gerar dificuldades em outras áreas da vida dos jovens, como planejamento financeiro e saúde mental.

Kurtzig destaca que a confiança excessiva na IA é preocupante e pode levar a erros significativos.

Uma pesquisa da Universidade Purdue revelou que o ChatGPT cometeu erros em 52% das respostas a perguntas de programação, evidenciando os riscos de confiar cegamente em sistemas automatizados.

Esses erros podem ter implicações sérias, especialmente em campos que exigem precisão, como a engenharia e a medicina.

Além disso, o aumento da dependência da IA pode resultar em um fenômeno conhecido como “desapego social,” onde os jovens se sentem cada vez menos confortáveis em interações face a face.

A falta de habilidades interpessoais pode prejudicar o desenvolvimento de relacionamentos profissionais e, consequentemente, o avanço na carreira.

Como utilizar a IA de maneira efetiva no trabalho

Embora a inteligência artificial seja uma ferramenta poderosa, ela não deve substituir o julgamento humano. Kurtzig sugere que empresas e profissionais adotem um equilíbrio entre o uso da IA e a interação humana.

Aqui estão três dicas para ajudar os jovens a usarem a IA de forma eficaz em suas carreiras:

Reconhecer a presença da IA no trabalho: Muitas tarefas já utilizam inteligência artificial. As empresas devem estabelecer diretrizes claras sobre seu uso para maximizar benefícios e minimizar riscos. Isso pode incluir treinamentos sobre como utilizar a IA de maneira responsável e eficaz.

Explicar os perigos da IA: Os profissionais devem estar cientes das limitações da IA, incluindo a possibilidade de respostas imprecisas e os riscos associados ao compartilhamento de informações confidenciais. É crucial que as empresas promovam uma cultura de transparência sobre como os dados são utilizados e armazenados.

Definir claramente onde a IA pode ser aplicada: Tarefas como revisão de texto, brainstorming e resumos podem beneficiar-se da IA. No entanto, decisões estratégicas e interações com clientes devem sempre contar com supervisão humana. As empresas devem incentivar um ambiente onde a IA é vista como uma ferramenta de apoio, e não como um substituto.

Implicações da confiança da geração Z na IA

A crescente confiança da geração Z na inteligência artificial em ambientes de trabalho levanta questões importantes sobre a dinâmica de comunicação e confiança nas relações profissionais.

À medida que a tecnologia avança, é crucial que essa geração aprenda a equilibrar a utilização da IA com o desenvolvimento de habilidades interpessoais e de comunicação, garantindo assim um futuro profissional mais sólido e harmonioso.

A relação da geração Z com a inteligência artificial é um reflexo da evolução da tecnologia e de como ela molda as interações humanas.

É essencial que líderes e organizações compreendam essa dinâmica e adaptem suas abordagens para promover um ambiente de trabalho que valorize tanto a inovação tecnológica quanto as habilidades humanas, criando assim um espaço onde todos possam prosperar.

FONTE: FORBES

Inscreva-se
Notificar de
guest
0 Comentários
Mais recente
Mais antigos Mais votado
Feedbacks
Visualizar todos comentários
Roberta Souza

Engenheira de Petróleo, pós-graduada em Comissionamento de Unidades Industriais, especialista em Corrosão Industrial. Entre em contato para sugestão de pauta, divulgação de vagas de emprego ou proposta de publicidade em nosso portal. Não recebemos currículos

Compartilhar em aplicativos
0
Adoraríamos sua opnião sobre esse assunto, comente!x