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A empresa de tecnologia em mobilidade busca um novo talento para atuar no relacionamento com clientes em regime totalmente remoto, com um pacote de vantagens que promove saúde, bem-estar e desenvolvimento profissional.
Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho 100% remota, com um pacote de benefícios robusto e em uma empresa inovadora, esta pode ser a sua chance. O Fretadão está com uma posição aberta para Analista de Relacionamento Operacional III, oferecendo não apenas a flexibilidade do home office, mas também um cartão alimentação de R$ 770, acesso a coworkings, terapia online e muito mais. Este anúncio de vaga de emprego é ideal para quem deseja construir uma carreira sólida em uma empresa de tecnologia que valoriza seus colaboradores.
Processo seletivo
O processo seletivo será conduzido de forma totalmente online, começando pela análise curricular dos candidatos que se inscreverem através da página oficial da vaga. Os perfis que demonstrarem alinhamento com os requisitos e a cultura da empresa avançarão para as próximas etapas, que podem incluir entrevistas com o time de Gente & Gestão e com o gestor direto da área. É crucial que o candidato preencha seu currículo com informações detalhadas e atualizadas para aumentar suas chances.
Como não há uma data de encerramento especificada para a inscrição, a seleção seguirá o fluxo contínuo de recebimento de candidaturas. Vagas com um pacote de benefícios tão atrativo e em regime home office costumam ter alta procura, portanto, recomenda-se que os interessados se candidatem o mais breve possível para não perderem a oportunidade.
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Analista de Relacionamento Operacional III (100% Remoto)
O profissional que ocupar a vaga de Analista de Relacionamento Operacional III no Fretadão será uma peça-chave para garantir a excelência na experiência do cliente no dia a dia da operação. A função exige um contato constante e proativo com os usuários, seja por meio de chamadas telefônicas, aplicativos de mensagem ou e-mails, com o objetivo de resolver questões e fortalecer o relacionamento. Além do atendimento direto, o analista será responsável por analisar dados para gerar insights de melhorias, manter um relacionamento estratégico com os parceiros transportadores, participar de reuniões externas, tratar tickets operacionais e avaliar, com base em dados e demandas comerciais, a necessidade de criação ou exclusão de linhas de transporte.
Sobre o Fretadão
O Fretadão é uma empresa de tecnologia brasileira que se consolidou como uma das líderes em soluções de mobilidade corporativa. Através de uma plataforma inteligente e eficiente, a empresa conecta companhias, passageiros e empresas de transporte, otimizando rotas de ônibus fretados e garantindo um transporte mais seguro, econômico e sustentável para milhares de trabalhadores. O core do negócio é usar a tecnologia para resolver problemas complexos de logística e mobilidade urbana, oferecendo um serviço de alta qualidade tanto para as empresas contratantes quanto para os usuários finais.
O compromisso do Fretadão vai além da tecnologia; a empresa preza por uma cultura organizacional forte, que valoriza o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores. A aposta em um modelo de trabalho 100% remoto, aliada a um pacote de benefícios completo, reflete a visão de uma gestão moderna, focada em resultados, confiança e qualidade de vida. Ao promover benefícios como acesso a terapia online, academias, cursos de idiomas e espaços de coworking, a empresa demonstra seu investimento no desenvolvimento integral de sua equipe.
Requisitos para a vaga
Para se destacar nesta posição, o candidato ideal deve possuir excelente habilidade de comunicação para estreitar o relacionamento com o cliente e apresentar indicadores de performance. É fundamental ter experiência no tratamento de tickets operacionais e capacidade analítica para interpretar dados, identificar oportunidades de otimização e sugerir melhorias nos processos. O profissional também precisa ter desenvoltura para participar de reuniões externas, representando o Fretadão, e uma visão estratégica para analisar a viabilidade de novas linhas com base em dados concretos e necessidades comerciais.
Benefícios da vaga
O pacote de benefícios oferecido pelo Fretadão é um dos grandes atrativos deste anúncio de vaga de emprego. Pensado para o bem-estar completo do colaborador, ele inclui: Flex Food Swile no valor de R$ 770,00 mensais para alimentação, Cartão Mobilidade e vale-transporte, plano de saúde Sul América sem nenhum desconto em folha, e plano odontológico Sul América integral. Além disso, a empresa oferece seguro de vida, trabalho 100% remoto, acesso à rede de coworkings WeWork em todo o Brasil, antecipação de salário via Creditas, empréstimo consignado, benefício farmácia, sessões de terapia online pela Vittude, acesso a academias e bem-estar pelo TotalPass e Posher (yoga, psicólogos e nutricionistas online), day off de aniversário, programa de indicação de talentos e acesso gratuito à plataforma Open English para aprender inglês.
Como se candidatar no Fretadão
Os profissionais interessados em concorrer à vaga de Analista de Relacionamento Operacional III devem realizar sua inscrição exclusivamente através da página oficial da oportunidade. É importante acessar o link fornecido, ler atentamente todas as informações e preencher o formulário de candidatura com todos os dados solicitados, anexando um currículo atualizado que destaque as experiências relevantes para a função.
Certifique-se de que suas informações de contato estão corretas e revise todo o conteúdo antes de enviar. Como vagas nesta modalidade são altamente competitivas, uma candidatura bem elaborada é o primeiro passo para se destacar no processo seletivo e garantir sua chance de trabalhar no Fretadão.
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