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De vendedor em Brusque a dono de uma loja de 3 mil m² em apenas três anos, Luciano Hang revela no Flow Podcast como começou a Havan.
Luciano Hang, fundador da Havan, relembrou no Flow Podcast como saiu da vida de operário em Brusque para se tornar dono de uma das maiores redes de varejo do Brasil.
Luciano relembrou que vem de uma família de operários em Brusque (SC): avós, pais e ele próprio trabalharam em uma fábrica têxtil chamada Renault.
Ele começou a trabalhar aos 14 anos e ficou sete anos na empresa até ser promovido a vendedor. Foi aí que, segundo ele, descobriu sua verdadeira vocação: “Adoro vender, adoro pessoas”.
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Na infância, contou que sofreu muito na escola por ser disléxico. “Eu só aprendi a ler com 12 anos de idade. Imagina se tivesse aprendido com 7, eu estaria muito melhor ainda”, afirmou.
Ele explicou que se esforçava lendo gibis e jornais para não passar vergonha nas aulas de português.
Primeira experiência como empresário
Em 1984, aos 22 anos, fundou uma pequena tecelagem de toalhas. Para vender suas peças, usava um carro simples e trabalhava com o pai.
No entanto, logo percebeu que a conta não fechava: “O meu custo era 20, vendia por 10, e o atacadista revendia por 100. Aí pensei: o meu negócio não é tecelagem, o meu negócio é botar uma loja”. Ao entender isso, ele decidiu que deveria montar a Havan.
Fundação da Havan
Dois anos depois, em 1986, aos 24 anos, abriu a primeira loja em Brusque. O nome veio da junção de seu sobrenome com o de seu sócio: Hang + Vanderlei = Havan.
O espaço era do tamanho de uma sala comum e tinha apenas um funcionário.
Inicialmente, vendia tecidos em metro para confecções, aproveitando a força do polo têxtil catarinense.
Três anos depois, já tinha uma loja de 3.000 m², só de tecidos. O crescimento veio porque, segundo ele, sempre ouviu os clientes: “A gente começou a botar cama, mesa e banho, depois tapetes, e assim foi crescendo”.
A virada com os importados
Um momento decisivo aconteceu em 1995, durante sua lua de mel. Hang viajou para a África do Sul e percebeu a diferença de preços dos produtos vindos da Ásia.
“Conversei com os caras e vi que os produtos custavam centavos. Liguei para Brusque e disse: marca uma reunião segunda-feira de manhã que arranjei outro negócio”, contou.
Foi assim que a Havan entrou no mercado de importados, ampliando o mix de produtos e atraindo ainda mais clientes.
Crescimento acelerado
De uma loja pequena, a rede chegou a unidades com mais de 55 mil m², incluindo cinema e praças de alimentação. “Hoje a Havan é talvez a maior loja de departamentos da América Latina, um shopping onde você compra tudo em um só lugar”, disse Hang.
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