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Erro de conversão em loteria da Noruega fez milhares acreditarem em prêmios milionários, causou frustração coletiva e derrubou a CEO
Milhares de cidadãos da Noruega viveram um momento de ilusão coletiva há alguns meses, quando acreditaram ter se tornado milionários. O episódio ganhou destaque porque as notificações da loteria estatal Norsk Tipping indicavam prêmios altíssimos para os vencedores do Eurojackpot. A euforia, porém, foi passageira, já que tudo se tratava de um erro técnico.
Notificações geraram ilusão de riqueza
Segundo a própria empresa, milhares de apostadores receberam mensagens informando ganhos fora da realidade.
O jornal Verdens Gang relatou que cerca de 19 mil pessoas receberam notificações via aplicativo e outras 13 mil, por SMS. Algumas ainda receberam a mesma mensagem em ambos os canais.
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O erro estava na conversão de centavos de euros para coroas norueguesas. A falha multiplicou os valores por 100, quando deveria dividi-los pelo mesmo número.
Portanto, quem havia ganhado quantias pequenas recebeu notificações que apontavam valores de milionários.
CEO renuncia após falha nos prêmios
A repercussão foi imediata. No dia seguinte, a CEO da Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, pediu desculpas publicamente e renunciou ao cargo.
Em nota, afirmou estar “profundamente arrependida” e reconheceu que a “crítica é justificada”, porque a falha abalou a confiança da população.
Ela ainda relatou ter recebido mensagens de pessoas que já planejavam viagens, reformas ou até a compra de imóveis, acreditando no prêmio milionário. “A essas pessoas só posso dizer: me desculpem! Mas sei que isso é pouco consolo”, declarou.
Sonhos interrompidos de forma brusca
Entre os casos relatados, uma mulher contou à emissora NRK que estava em reforma e acreditou ter recebido 1,2 milhão de coroas — cerca de US$ 119 mil. Pouco depois, descobriu que o valor real era apenas uma fração do prometido.
Outro exemplo foi o de Marianne Myren Midtlyng, de 42 anos, que disse ao Verdens Gang ter passado por uma verdadeira “montanha-russa emocional”.
Ela acreditou ter ganhado 980 mil coroas após apostar em grupos. “Nós dançamos, choramos e pensamos que finalmente poderíamos pagar nossos empréstimos. Liguei para o meu pai e contei. As lágrimas escorriam”, relatou.
Minutos depois, a realidade apareceu: o prêmio correto era de apenas 97 coroas, repetido duas vezes. “Passei de milionária a ter menos de 200 coroas. Foi devastador”, desabafou.
Reação do governo norueguês
Diante da gravidade, o conselho da Norsk Tipping se reuniu em caráter emergencial com o Ministério da Cultura.
O encontro aconteceu no sábado, e teve como foco discutir os efeitos da falha e as medidas de correção.
A ministra da Cultura e Igualdade, Lubna Jaffery, comentou que “erros como esse não deveriam acontecer”, principalmente porque a Norsk Tipping detém o monopólio oficial dos jogos no país.
Segundo ela, a expectativa é que o conselho atue de maneira firme para reforçar os mecanismos de controle interno.
Valores dos prêmios corrigidos e confiança abalada
Apesar da confusão, a Norsk Tipping assegurou que nenhum pagamento incorreto foi realizado. Os valores corretos foram atualizados ainda no sábado à noite, após a identificação da falha.
O episódio, no entanto, deixou cicatrizes na relação entre apostadores e a estatal. Porque, para muitos, a experiência de sonhar alto por alguns minutos e depois ver o valor evaporar foi algo que dificilmente será esquecido.
Com informações de G1.
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