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Montadora sul-coreana oferece suporte e descontos em peças para clientes atingidos por enchentes no RS
Em resposta às recentes tragédias causadas pelas chuvas no Rio Grande do Sul, RS, a Kia Brasil tomou uma iniciativa solidária para ajudar seus clientes donos de carros da marca. Em um comunicado divulgado nas redes sociais, a montadora sul-coreana pediu que os proprietários de veículos Kia, novos e usados, não tentem ligar seus carros se forem atingidos pelas enchentes.
A empresa informou que custeará as despesas de guincho para carros até a concessionária mais próxima, além de oferecer um desconto significativo nas peças danificadas, de acordo com o site Catraca Livre.
Apoio aos clientes e ação solidária no RS
O comunicado, publicado no Instagram da Kia Brasil, detalha que a montadora cobrirá os custos de guincho para todos os modelos da marca, mesmo aqueles que já saíram de linha. Os carros serão levados até a concessionária mais próxima para uma avaliação técnica dos danos. Além disso, a Kia está oferecendo um desconto de 60% no valor das peças necessárias para os reparos. A empresa orienta que os proprietários entrem em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800-771-1011 ou pelo e-mail: contato@kia.com.br. Esta ação de apoio é válida até 31 de agosto.
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“Essa é uma das alternativas que encontramos para prestar apoio neste momento difícil, além de diversas outras frentes de arrecadações e doações que a Kia Brasil e concessionárias distribuídas pelo país estão promovendo internamente com nossos colaboradores”, declarou a Kia Brasil.
Impacto das chuvas no Rio Grande do Sul
As enchentes no Rio Grande do Sul causaram danos significativos, afetando entre 150 mil e 200 mil carros, conforme estimativa de Cassio Pagliarini, sócio da Bright Consulting, em entrevista ao portal AutoData. O estado possui uma frota de cerca de 2,8 milhões de veículos, e a recuperação desses carros está sendo tratada com urgência.
Seguradoras e empresas de leilão estão mobilizadas em uma força-tarefa para agilizar a recuperação e o processamento de indenizações. Adiel Avelar, CEO da Copart no Brasil, afirmou que o objetivo é acelerar os processos para que as seguradoras possam pagar as indenizações rapidamente, ajudando os proprietários a retomarem suas vidas. Após a avaliação e indenização, os veículos serão leiloados.
Medidas do CONTRAN para aliviar a situação dos cidadãos
O Conselho Nacional de Trânsito (Contran) também tomou medidas para aliviar as preocupações dos cidadãos do Rio Grande do Sul. O Detran-RS adiou em 90 dias os prazos para a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e para recorrer de multas, entre outros serviços suspensos. Esta extensão de prazos pode ser revisada conforme a evolução da situação no estado.
A iniciativa da Kia Brasil é um exemplo de como empresas podem desempenhar um papel crucial em tempos de crise, oferecendo suporte prático e alívio financeiro para seus clientes. As medidas adotadas pelo Contran complementam esses esforços, proporcionando um alívio adicional para os cidadãos afetados pelas enchentes no Rio Grande do Sul.
A Kia Brasil continua a monitorar a situação e a colaborar com as autoridades e outros setores para garantir que seus clientes recebam o apoio necessário durante este período difícil. Para mais informações e atualizações, os proprietários de veículos Kia são incentivados a seguir os canais oficiais da empresa e a entrar em contato com a central de atendimento.
Pode até ser uma estratégia de marketing, mas a empatia e atenção nunca vista aqui no Brasil vai trazer um grande alívio aos proprietários destes veículos e ótima projeção para Kia. Aqui só o que vemos são concessionárias que subvalorizam o seu veículo na compra de um veículo novo e cobram preços exorbitantes por peças de reposição. Esta é uma lição a se aprender. Vale a pena reavaliar a Kia na próxima compra de um veículo 0 km.