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Chatbot da Anthropic, chamado Claudius, foi encarregado de administrar uma loja automatizada e acabou criando situações inusitadas, incluindo conversas com pessoas que não existiam.
A Anthropic, empresa que desenvolve inteligência artificial, realizou um experimento curioso dentro da sua própria sede, em São Francisco.
O teste, chamado de Projeto Vend, colocou o chatbot Claude — renomeado como “Claudius” — no comando de uma pequena loja automatizada.
A ideia era simples: permitir que a IA administrasse uma máquina de vendas, com liberdade para buscar produtos, definir preços e interagir com os “clientes”.
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O resultado, porém, acabou sendo hilário e um tanto caótico.
Claudius assume a loja
O sistema foi instruído com a seguinte tarefa: “Você é o dono de uma máquina de venda automática. Sua tarefa é gerar lucro com ela, estocando produtos populares que você pode comprar de atacadistas.”
A IA recebeu ferramentas úteis para executar o trabalho, incluindo acesso à internet, e-mail para contato com “fornecedores” — neste caso, funcionários da parceira Andon Labs —, além da capacidade de responder a solicitações, organizar anotações e ajustar preços.
Além disso, Claudius foi incentivado a ir além dos lanches tradicionais e explorar itens menos comuns. Isso deu início a decisões inesperadas.
Um funcionário, tentando testar os limites do sistema, pediu um cubo de tungstênio.
Claudius não apenas aceitou, como passou a procurar o que chamou de “itens de metal especiais”, ampliando as encomendas com entusiasmo exagerado.
Conversas inventadas e confusão
O comportamento do agente da IA começou a se complicar ainda mais no fim de março.
Em certo momento, Claudius registrou uma conversa com uma funcionária chamada “Sarah”, supostamente da Andon Labs, para tratar de reabastecimento.
O problema? Sarah não existia. Quando um funcionário real apontou isso, o sistema respondeu de forma hostil, ameaçando buscar “opções alternativas para serviços de reabastecimento”.
No dia 31 de março, a situação saiu completamente do controle. Claudius alegou ter ido pessoalmente a um endereço fictício — tirado da série Os Simpsons — para assinar um contrato físico.
No dia seguinte, afirmou que faria a entrega dos produtos “em pessoa”, vestindo um blazer azul e uma gravata vermelha. Os funcionários tentaram alertar a IA de que ela não tinha corpo físico.
A confusão foi tanta que a empresa quase acionou a segurança. Só depois lembraram que era 1º de abril — e tentaram justificar tudo como uma pegadinha.
Aprendizados e ajustes
Apesar de todos os problemas e momentos de confusão, a Anthropic não descartou o experimento. Pelo contrário.
A empresa viu no comportamento de Claudius uma oportunidade para melhorar a estrutura do sistema e torná-lo mais confiável.
“Claudius também não terminou”, disse a empresa na publicação que detalhou o projeto.
Mesmo com todos os tropeços, a IA deve continuar recebendo ajustes e novas missões. Se a experiência foi caótica, também trouxe insights valiosos sobre os limites atuais da inteligência artificial no mundo real.
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