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Empresa inicia movimento controverso: funcionários serão monitorados por GPS. Essa invasão de privacidade é necessária para aumentar a produtividade ou estamos entrando em uma era de vigilância total? Empresas globais como Amazon e Meta seguem o mesmo caminho. Você aceitaria ser vigiado?
A PricewaterhouseCoopers (PwC), uma das gigantes globais do setor de contabilidade, vai iniciar o uso de GPS para rastrear a localização de seus funcionários no Reino Unido.
A justificativa oficial é combater o abuso do trabalho remoto e garantir a presença física mínima exigida pela empresa. Mas, à medida que essa novidade vem à tona, surgem preocupações a respeito de invasão de privacidade e as reais intenções dessa medida.
De acordo com a CNN, a PwC vem exigindo que seus funcionários estejam presencialmente no escritório pelo menos três vezes por semana, ou 60% do tempo.
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Essa nova política de trabalho híbrido visa manter um padrão mínimo de trabalho presencial, algo que, segundo a empresa, é crucial para o sucesso de seu modelo de negócios.
As diretrizes anteriores, que variavam entre dois a três dias por semana, não estavam sendo universalmente respeitadas, o que levou a PwC a adotar uma abordagem mais rígida.
Conforme o comunicado enviado para os 26 mil funcionários da PwC no Reino Unido, o objetivo é “ajustar” a abordagem de trabalho híbrido e colocar mais ênfase no trabalho presencial. A empresa acredita que a construção de relacionamentos sólidos e o aprendizado acontecem de maneira mais eficaz quando os colaboradores estão juntos no mesmo ambiente.
Como será o controle?
Para garantir que os funcionários estejam cumprindo essas novas regras, a PwC passará a compartilhar mensalmente dados individuais sobre o local de trabalho. Esses relatórios incluirão o tempo que cada colaborador passou no escritório ou em visitas a clientes. A empresa argumenta que essa medida tornará a aplicação da política de forma mais justa e consistente em toda a organização.
De acordo com Laura Hinton, sócia-gerente da PwC UK, o trabalho presencial é essencial para empresas que lidam com pessoas, como é o caso da PwC. Ela enfatiza que o equilíbrio entre trabalho presencial e remoto é fundamental, mas o contato pessoal é indispensável para o atendimento ao cliente e o desenvolvimento de funcionários. Ainda que o trabalho híbrido continue sendo oferecido, o foco agora será na presença física, destacou Hinton.
Impacto em outras empresas
A PwC não é a única empresa que está reforçando o trabalho presencial. Diversas organizações globais, incluindo gigantes como IBM, UPS, Amazon, Meta e até a Zoom, que ironicamente se tornou símbolo do home office durante a pandemia, já estão adotando políticas semelhantes. Essas empresas alegam que a presença física no escritório é crucial para melhorar a colaboração, a inovação e o desempenho geral das equipes.
A pandemia de Covid-19 trouxe uma revolução no modelo de trabalho, com o surgimento de políticas mais flexíveis, como o trabalho híbrido e o home office total. No entanto, à medida que o mundo tenta voltar a um “novo normal”, muitas empresas estão percebendo a necessidade de reestabelecer um equilíbrio entre o trabalho remoto e o presencial.
Questão de privacidade e direitos trabalhista
Apesar das justificativas, a medida levanta sérias preocupações sobre a invasão de privacidade. Será que monitorar os funcionários por GPS é realmente necessário?. Para muitos críticos, essa abordagem pode ser vista como uma violação dos direitos individuais e das liberdades que o trabalho remoto trouxe durante os últimos anos.
Segundo Claire McCartney, gerente de políticas da CIPD, entidade de recursos humanos do Reino Unido, as empresas devem encontrar um equilíbrio entre suas necessidades e a flexibilidade dos funcionários. Ela aponta que forçar os trabalhadores a estarem no escritório por pura desconfiança pode afetar negativamente o desempenho e gerar desconforto. A coleta de dados pessoais, como a localização por GPS, deve ser usada com cautela para evitar problemas legais.
E os funcionários? O que acontece com quem não seguir a regra?
Em resposta a uma pergunta da CNN sobre possíveis punições, a PwC explicou que, caso os dados mensais revelem que algum funcionário está consistentemente descumprindo as novas diretrizes, a empresa primeiro investigará os motivos antes de tomar qualquer ação. Isso sugere uma abordagem menos punitiva e mais orientada a entender os desafios dos funcionários que enfrentam dificuldades em cumprir as novas regras.
No entanto, essa posição da PwC não tranquiliza completamente os funcionários e especialistas. Muitos ainda temem que essa medida seja um caminho para uma supervisão mais intensa e até mesmo a implementação de punições mais severas no futuro. A tensão entre flexibilidade e controle continua sendo um debate em constante evolução.
Com a PwC à frente dessa mudança, outras empresas podem seguir o exemplo, tornando o monitoramento digital uma prática comum. Será que estamos caminhando para uma era de vigilância no ambiente de trabalho? Ou será que as empresas encontrarão uma maneira de equilibrar eficiência e privacidade?
