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Investigação flagrou proprietário cobrando por serviços não realizados e instalando peças usadas como novas. Ele enganava os clientes e inflacionava o preço dos reparos dos veículos.
Uma operação secreta descobriu um esquema de fraude de seguros em uma oficina mecânica no estado americano da Califórnia. O dono do estabelecimento foi acusado de enganar clientes e inflacionar o custo de reparos simples.
A descoberta ocorreu após um policial disfarçado levar um veículo para conserto e receber uma cobrança indevida.
O proprietário foi denunciado pelo Gabinete do Promotor Público do Condado de Santa Clara, acusado de fraude de seguro. O esquema consistia em exagerar os danos dos veículos para justificar cobranças maiores aos clientes e seguradoras.
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Como funcionava o golpe na oficina mecânica
O policial disfarçado, membro da Força-Tarefa Antifraude de Seguros de Automóveis Organizados, levou um Toyota para a oficina.
O objetivo era avaliar se o mecânico proprietário aumentaria artificialmente o valor do reparo.
Segundo a investigação, o mecânico encorajou o policial a relatar danos superiores a US$ 3.000 para obter um reembolso maior do seguro.
O mecânico enviou um orçamento inflacionado para a seguradora Mercury Insurance, alegando danos inexistentes no veículo. Com a comprovação da fraude, ele foi indiciado e pode enfrentar uma pena severa.
Fraudes comuns em oficinas mecânicas
O caso não é isolado. Fraudes em oficinas mecânicas são comuns e causam prejuízos bilionários anualmente. Entre os golpes mais recorrentes, estão:
- Denúncias falsas: oficinas exageram nos danos relatados para aumentar a cobrança do seguro.
- Acidentes encenados: envolvem conluios entre motoristas e mecânicos para fraudar seguradoras.
- Reféns de veículo: guinchos levam carros acidentados para oficinas que cobram valores abusivos para liberá-los.
- Troca desnecessária de peças: mecânicos substituem componentes em boas condições para justificar custos maiores.
A Administração Nacional de Segurança no Tráfego Rodoviário estima que fraudes desse tipo custam bilhões de dólares aos consumidores todos os anos nos EUA. Mais de 450.000 veículos com informações falsas são vendidos anualmente.
Alerta das autoridades
A promotora distrital Jess Rosen alertou sobre os riscos dessas práticas. Segundo ela, investigações continuarão a ocorrer para proteger consumidores.
“Para os donos de oficinas que preferem lucros ilegais em vez de trabalho honesto, saibam disso: um policial disfarçado pode ser seu próximo cliente“, afirmou Rosen. “Fraude não vale sua liberdade. Ela aumenta os prêmios de seguros e prejudica todos os motoristas.“
Em fevereiro, o Departamento de Seguros da Califórnia emitiu um comunicado sobre golpes de reféns de veículos.
Guinchos envolvidos nesses esquemas abordavam motoristas acidentados e os convenciam a levar seus carros para oficinas desonestas. Depois, cobravam taxas abusivas para devolver os veículos.
Motoristas suspeitando de fraudes devem denunciar à Patrulha Rodoviária da Califórnia e verificar a idoneidade de oficinas e empresas de reboque antes de entregar seus carros.
Como evitar golpes em oficinas mecânicas
Para evitar ser vítima de fraudes em oficinas, especialistas da Motorautocar e da AARP recomendam algumas precauções:
1. Peça para ver as peças substituídas
Antes de aceitar a conta, solicite as peças antigas que foram trocadas. Se a oficina se recusar a mostrá-las, pode ser um indício de golpe.
2. Confirme os reparos realizados
Peça para o mecânico mostrar o que foi feito. Olhe se há sinais de substituição, como marcas de ferramentas e peças novas instaladas.
3. Consulte avaliações online
Antes de escolher uma oficina, verifique as opiniões de outros clientes no Google e Facebook. Comentários negativos frequentes podem indicar problemas.
4. Obtenha múltiplas opiniões
Para reparos caros, consulte ao menos duas ou três oficinas diferentes. Se todas indicarem o mesmo problema, é um bom sinal de que o serviço é necessário.
5. Teste a oficina com pequenos serviços
Antes de confiar um grande reparo a uma oficina nova, faça um teste com manutenções simples e compare os diagnósticos.
6. Leve um especialista
Se possível, chame alguém que entenda de mecânica para revisar o serviço ou conferir a fatura antes de pagar.
7. Registre tudo por escrito
Exija um orçamento detalhado antes do serviço e guarde todas as notas fiscais. Isso pode ser útil caso seja necessária uma ação legal.
Fraudes em oficinas mecânicas representam um problema significativo para consumidores e seguradoras. O caso desse mecânico na California evidencia como essas práticas podem ser identificadas e combatidas.
Medidas simples, como pedir comprovantes e verificar avaliações online, podem ajudar motoristas a evitar prejuízos desnecessários.
Pensava que era aqui, se colocar uma investigação assim aqui poucos escapariam, penso eu
A única maneira de evitar estas práticas
é botando estes pilantras na **** sem fiança um ano de **** por cada cem reais roubados o **** é que vai determinar a sua própria pena
Não se restringe aos EUA,Aqui no Brasil existe muita desonestidade nesse Ramo,precisamos de fato ter cuidado
Ter no mínimo 03 orçamentos,pedir a nota fiscal,pedir as peças antigas e a verificação das peças novas trocadas,.Já passei por isso mecânicos desonesto cobraram o que eu já havia trocado no carro,me causando prejuízo a 7 anos atrás, vivi uma situação muito desagradável,,tomar cuidado,não fazer o serviço ba primeira Oficina!