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Empresa busca profissionais fluentes em inglês para atendimento remoto no setor de turismo. Inscreva-se já nessa oportunidade home office!
A Teleperformance, empresa líder em atendimento ao cliente, acaba de abrir diversas vagas para cargos 100% home office. As oportunidades, voltadas ao cargo de Expert em Interação para atendimento em SAC, estão direcionadas ao suporte de uma grande rede americana do setor de turismo, com salário de até R$ 3 mil e benefícios completos. O processo seletivo se destaca pela possibilidade de crescimento profissional, plano de carreira e flexibilidade do trabalho remoto, de acordo com o site Cajamae Emprego.
Atendimento home office com foco no setor de turismo
As novas vagas da Teleperformance são para o cargo de Expert em Interação, que foca no atendimento a clientes de uma famosa franquia americana no setor de hotelaria e turismo. O profissional será responsável por orientar e auxiliar os clientes nos processos de venda de pacotes para resorts e hotéis de luxo, todos localizados nos Estados Unidos.
O atendimento é realizado exclusivamente em inglês, e, por isso, é essencial que os candidatos possuam fluência no idioma. As interações ocorrem majoritariamente por telefone, com o profissional apresentando aos clientes diversas opções de pacotes turísticos, vantagens do programa de pontos e outras informações úteis para facilitar a experiência de viagem.
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Essas vagas visam atender a uma demanda crescente no setor de turismo internacional, especialmente no atendimento a clientes de alto padrão que buscam um suporte avançado e personalizado.
Requisitos para candidatura na vaga home office
Para concorrer às vagas, os candidatos devem possuir ensino médio completo e residir em uma das cidades determinadas pela Teleperformance, que incluem regiões como Alagoas, Amazonas, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte e São Paulo. Além disso, a empresa busca profissionais com fluência em inglês, dado que o atendimento é voltado para o público dos Estados Unidos.
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Experiência prévia em atendimento ao cliente é conveniente, pois a função exige uma abordagem voltada à solução de problemas, paciência e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
Estrutura de trabalho e jornada
Os contratados pela Teleperformance seguem uma escala de trabalho de seis dias por semana, com uma jornada diária de 6 horas e 20 minutos. O salário inicial para a posição é de R$ 2.356,20, com a possibilidade de aumento conforme o desempenho e o tempo de experiência na função.
A Teleperformance investe no crescimento profissional de seus colaboradores e oferece um programa interno chamado JUMP, que facilita o desenvolvimento e a progressão de carreira a partir do terceiro mês de trabalho. Os colaboradores que se destacam têm chance de serem promovidos, melhorar o salário e as funções desempenhadas dentro da empresa.
Tecnologia e infraestrutura para o home office
Para garantir que o atendimento remoto seja eficiente, a Teleperformance exige que os candidatos possuam uma estrutura mínima em casa. Entre os requisitos tecnológicos, estão:
- Computador ou notebook com sistema Windows 10
- Processador Intel Core i3 ou superior
- Memória RAM de pelo menos 3,5 GB
- Conexão de internet cabeada com velocidade mínima de 15 Mbps
Além disso, os profissionais precisam de um headset USB e uma câmera HD, para realizar videoconferências e garantir a qualidade do atendimento.
Esses requisitos são essenciais para que o trabalho remoto ocorra sem falhas e para que o atendimento ao cliente ofereça o máximo de qualidade e rapidez, atendendo aos padrões exigidos pela empresa e pela rede de turismo internacional.
Benefícios oferecidos pela Teleperformance
A Teleperformance disponibiliza uma gama completa de benefícios para seus colaboradores, além do salário-base e do plano de carreira. Entre os principais benefícios oferecidos estão:
- Assistência médica e odontológica
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Seguro de vida e auxílio-creche
- Vale-transporte, mesmo em regime home office
- Descontos em universidades e produtos parceiros
Outro diferencial é a possibilidade de participação nos lucros, permitindo que os colaboradores se sintam parte do crescimento e dos resultados obtidos pela empresa. Esses benefícios fazem parte da política de retenção da Teleperformance, que busca oferecer um ambiente de trabalho atraente e favorável ao desenvolvimento de carreira.
Como se candidatar às vagas de trabalho remoto na Teleperformance
Os interessados nas vagas precisam seguir alguns passos simples para a candidatura. Primeiramente, é modesto que o candidato analise os requisitos mínimos e verifique se sua estrutura de home office atende às especificações. Em seguida, basta acessar o site oficial da Teleperformance e preencher o formulário de inscrição com os dados solicitados.
Com a ampliação das oportunidades de trabalho remoto, a Teleperformance aposta em atrair talentos de todo o Brasil para compor sua equipe de atendimento ao cliente, oferecendo condições de trabalho atrativas e a chance de um plano de carreira sólido. A possibilidade de trabalhar em casa, aliada aos benefícios e ao plano de desenvolvimento profissional, torna essa vaga uma excelente opção para quem busca estabilidade e crescimento profissional.
Para saber mais e se candidatar, acesse o site da empresa e siga as orientações para o preenchimento dos dados!
