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Fim do acesso via navegador para pessoa física surpreende clientes do Nubank e reforça aposta no aplicativo
Em um movimento que chocou alguns e surpreendeu a muitos, o banco digital Nubank anunciou oficialmente o encerramento de um serviço que vinha sendo amplamente utilizado pelos seus clientes pessoa física: o acesso à conta por meio do navegador. A mudança, que parece drástica à primeira vista, vem acompanhada de um grande substituto que promete tornar a experiência mais prática e segura. Com isso, a fintech reafirma sua liderança no mercado bancário, apostando todas as suas fichas no aplicativo, que agora será o único meio de acesso para esses clientes.
O anúncio e o novo rumo do Nubank
Segundo informações do portal TechMundo, a partir de setembro, os clientes pessoa física do banco digital Nubank não poderão mais acessar suas contas pelo navegador. A funcionalidade, que permitia verificar faturas, transações e gerar boletos, será descontinuada, e o aplicativo será a única opção disponível para gerenciar as finanças. De acordo com o Nubank, essa decisão visa garantir mais segurança e praticidade aos usuários.
O que poderia ser visto como uma perda para muitos é, na verdade, uma oportunidade de melhoria, segundo o próprio banco. O aplicativo do Nubank já oferece uma gama de serviços muito mais ampla, incluindo conta digital, investimentos e outras funcionalidades que não estavam disponíveis na versão web. “Essa mudança nos permitirá focar no aprimoramento contínuo do app, onde os usuários podem realizar todas as suas operações de maneira simples e segura”, destacou o banco em comunicado.
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A experiência PJ continua intacta
Mas nem tudo está mudando. Clientes pessoa jurídica (PJ) podem respirar aliviados, pois o banco digital Nubank confirmou que o acesso via navegador continuará disponível para essa modalidade. Para essas contas, será possível manter o controle do saldo, gerar extratos e visualizar o histórico de transações normalmente. A mudança afeta exclusivamente as contas de pessoa física.
Por que o Nubank decidiu por essa mudança?
Com mais de 100 milhões de clientes distribuídos entre Brasil, México e Colômbia, o banco digital Nubank se consolidou como um dos maiores do mundo. E, como grande líder, a fintech está sempre em busca de soluções inovadoras para atender as necessidades de seus usuários. A descontinuidade do acesso pelo navegador é parte desse processo de inovação.
Para o fundador e CEO do Nubank, David Vélez, a empresa sempre focou em resolver os problemas das pessoas com inovação e qualidade no serviço. Essa mudança reflete essa filosofia. Segundo ele, o aplicativo proporciona uma experiência mais completa e integrada, e com isso, o Nubank poderá direcionar ainda mais esforços para melhorar e expandir suas funcionalidades, garantindo a melhor experiência possível para seus usuários.
7 mil funcionários
Com 7 mil funcionários e uma presença em sete países, o banco digital Nubank não para de crescer. O encerramento de serviços como o acesso via navegador pode parecer uma decisão ousada, mas é também um reflexo da agilidade com que a fintech se adapta às novas demandas e tendências tecnológicas. Enquanto alguns lamentam o fim dessa opção, muitos outros já abraçaram o aplicativo como o centro de suas operações financeiras.
E você, já migrou completamente para o app?
