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Atento oferece uma oportunidade única para profissionais de atendimento ao cliente fluentes em espanhol. Com salário inicial de R$2.500, a vaga é 100% home office e inclui benefícios como assistência médica, descontos e plano de carreira. Se você mora em São Paulo e procura flexibilidade e estabilidade, conheça os requisitos e candidate-se!
Para quem busca crescer profissionalmente sem abrir mão do conforto de trabalhar de casa, uma nova oportunidade surge no mercado de atendimento ao cliente.
A Atento, empresa globalmente reconhecida na prestação de serviços de relacionamento com o cliente, está em busca de profissionais bilíngues para atendimento ao cliente com salário inicial de R$2.500,00.
O que chama atenção é que a vaga é totalmente remota, oferecendo a chance de atuar em home office, ideal para quem valoriza flexibilidade e qualidade de vida.
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Além do salário, a empresa disponibiliza uma série de benefícios e um plano de carreira estruturado, refletindo o compromisso em reter talentos e promover um ambiente de crescimento contínuo.
A vaga e os requisitos para se candidatar
Segundo a Atento, o cargo de especialista em atendimento ao cliente bilíngue busca profissionais com fluência em espanhol e habilidades no uso de redes sociais.
A vaga exige o ensino médio completo, embora a graduação seja um diferencial. Além disso, pede-se idade mínima de 18 anos, experiência prévia em atendimento ao cliente — especialmente em call center — e boa comunicação.
Ainda segundo informações da empresa, o candidato precisa morar em São Paulo, pois o equipamento de trabalho deverá ser retirado na Zona Sul da capital paulista.
A posição também está aberta para Pessoas com Deficiência (PcD), reforçando a política de inclusão e diversidade que a empresa adota.
Os requisitos detalhados são:
- Ensino médio completo (graduação é um diferencial);
- Idade mínima de 18 anos;
- Espanhol fluente ou nativo (inglês intermediário é um bônus);
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Familiaridade com redes sociais e marketing digital.
Benefícios oferecidos aos colaboradores
Conforme a Atento, o pacote de benefícios inclui vantagens que vão além do esperado. O colaborador recebe ajuda de custo para o home office, o que torna a experiência remota mais confortável e eficiente. Além disso, oferece vale-transporte e vale-alimentação (ou refeição), seguro de vida e até auxílio funeral.
Mas o diferencial está no cuidado com a saúde e o bem-estar dos colaboradores, com planos de saúde e odontológico, descontos em academias e atividades esportivas, além de parcerias educacionais para quem deseja seguir se qualificando.
Isso fortalece o propósito da Atento em manter seus colaboradores satisfeitos, motivados e com suporte para uma boa qualidade de vida.
Entre os benefícios, destacam-se:
- Ajuda de custo para home office;
- Vale-transporte e vale-alimentação/refeição;
- Seguro de vida e auxílio funeral;
- Plano de saúde e odontológico;
- Parcerias educacionais e descontos em academias.
Responsabilidades do especialista em atendimento
O dia a dia do especialista em atendimento é voltado para o contato direto com o cliente. Através de chat e voz, o profissional oferece suporte para esclarecer dúvidas e solucionar problemas.
Segundo a Atento, é crucial que o candidato tenha uma abordagem humanizada e eficiente, focando na satisfação do cliente e no cumprimento de métricas de qualidade.
As principais atividades incluem:
- Atendimento humanizado e ágil por chat e voz;
- Suporte diário para dúvidas e problemas dos clientes;
- Acompanhamento das métricas de qualidade da empresa.
O perfil ideal busca profissionais com empatia e proatividade, que saibam lidar com diferentes demandas e se comunicar de forma clara e eficiente. Essa combinação é o que a empresa define como essencial para manter a qualidade de atendimento.
Processo seletivo: cinco etapas
Para se candidatar à vaga, o interessado deverá passar por um processo seletivo com cinco etapas, que incluem:
- Cadastro no site da Atento;
- Apresentação em vídeo para avaliação da comunicação;
- Teste de idioma para verificar a fluência em espanhol e inglês;
- Entrevista com RH e gestores da vaga;
- Contratação.
Essas etapas visam garantir que o candidato tem o preparo necessário para desempenhar um atendimento de excelência, com atenção às necessidades do cliente e eficiência nos resultados.
Por que escolher a Atento?
Conforme a empresa, a Atento se destaca no setor de atendimento ao cliente com uma forte presença global em 17 países e mais de 100 centros de atendimento.
A organização oferece estabilidade e valoriza a diversidade e o respeito em seu ambiente de trabalho, proporcionando uma cultura colaborativa com oportunidades para desenvolver habilidades profissionais.
Com foco na inovação tecnológica e experiência do cliente, a Atento busca profissionais comprometidos em oferecer experiências autênticas e significativas.
Para se candidatar, é necessário acessar o portal da Atento, preencher o cadastro com dados atualizados e finalizar um processo seletivo antes de realizar uma nova candidatura.
Gostou dessa vaga incrível de atendimento ao cliente totalmente remota e com salário competitivo? Será que o home office pode ser o primeiro passo para a estabilidade que você busca?
