Se você está em busca de uma oportunidade para trabalhar de casa e garantir estabilidade profissional, essa é sua chance! A Atento está com vagas de emprego para Especialista de Suporte Técnico ao Cliente, oferecendo salário de R$ 1.412,00 e diversos benefícios, como plano de carreira, vale-alimentação e telemedicina.

O processo seletivo para essa vaga da Atento ocorre em cinco etapas, garantindo que todos os candidatos passem por uma seleção justa e transparente. A primeira fase consiste no cadastro do candidato, onde é essencial manter todas as informações atualizadas para evitar qualquer problema no contato posterior.

Na segunda etapa, ocorre a avaliação técnica, que testa o conhecimento do candidato sobre o atendimento ao cliente e noções gerais de suporte técnico. Em seguida, a triagem é feita para verificar a adequação do candidato às necessidades da vaga. A quarta etapa é a entrevista com o RH e gestores da área, onde serão avaliadas habilidades de comunicação e solução de problemas. Por fim, os candidatos aprovados passam para a contratação oficial.

Esse processo seletivo é totalmente gratuito, e a Atento alerta para golpes que cobram valores de candidatos em troca de apostilas, treinamentos ou outros recursos. Se encontrar qualquer irregularidade, entre em contato com o canal oficial de recrutamento.

Especialista de Suporte Técnico ao Cliente – Home Office

A Atento está com anúncio de vaga de emprego para profissionais que desejam atuar no suporte técnico a clientes. A função consiste em prestar atendimento pós-venda online, auxiliando consumidores que tenham dúvidas sobre o uso de seus dispositivos eletrônicos. O especialista também oferecerá dicas de uso, configurações e encaminhamentos para setores específicos, quando necessário.

O cargo exige que o profissional seja proativo, comunicativo e tenha conhecimentos básicos de informática. A escala de trabalho é 6×1, com folgas fixas aos domingos, sendo 14h00 às 20h20 de segunda a sexta e 07h40 às 14h00 aos sábados. O treinamento inicial é presencial por 16 dias, em unidades da Barra Funda ou Santana, e, após essa fase, o trabalho passa a ser 100% home office.

Sobre a empresa

A Atento é uma das maiores empresas do mundo no setor de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO), sendo líder absoluta na América Latina. Com presença em 17 países, a companhia conta com mais de 110.000 colaboradores e oferece serviços para grandes multinacionais dos setores de tecnologia, telecomunicações e finanças.

A empresa se destaca pelo compromisso com a inovação tecnológica e a experiência humanizada no atendimento, criando conexões autênticas entre marcas e consumidores. A Atento também investe fortemente na qualidade de vida dos colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Requisitos para a vaga

Os interessados devem ter 18 anos ou mais, ensino médio completo, conhecimentos em informática e digitação e boa comunicação. Experiência prévia com suporte técnico é um diferencial, assim como a disponibilidade para treinamento presencial antes do início do trabalho remoto.

Benefícios da vaga

O cargo oferece uma remuneração de R$ 1.412,00, além de vale-transporte, vale-refeição ou vale-alimentação, seguro de vida, auxílio-creche, assistência odontológica, telemedicina, descontos em produtos, academias e cursos, e um plano de carreira estruturado.

Como se candidatar

Para participar do processo seletivo da Atento, os candidatos devem acessar a página oficial da empresa e preencher o formulário de inscrição. É fundamental que os dados estejam completos e atualizados, garantindo que o RH possa entrar em contato caso o candidato seja selecionado para as próximas etapas.

A Atento reforça que nenhuma taxa é cobrada para participação no processo, alertando os candidatos sobre golpes envolvendo cobranças indevidas. Caso receba uma solicitação suspeita, denuncie imediatamente nos canais oficiais da empresa.

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