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Política de Exclusão de Dados do Usuário do Click Petróleo e Gás

Publicado em 01/04/2024 às 10:32

Entenda como o Click Petróleo e Gás protege sua privacidade e garante que você possa excluir seus dados pessoais de forma simples, segura e totalmente transparente, sempre que desejar.

No Click Petróleo e Gás, nós levamos a sua privacidade a sério. Sabemos o quanto é importante ter controle sobre seus próprios dados e, por isso, criamos um processo simples e transparente para que você possa solicitar a exclusão das suas informações pessoais a qualquer momento.

A seguir, explicamos de forma clara quais são seus direitos, como pedir a exclusão dos seus dados e em quanto tempo isso é feito.

Seus Direitos

Você tem o direito de pedir que seus dados pessoais sejam apagados dos nossos registros. Isso está previsto nas leis de privacidade brasileiras (como a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e vale para todas as informações que coletamos enquanto você usa nossos serviços, como:

  • Seu nome, e-mail, localização e foto de perfil, caso tenha informado;
  • Dados gerados pelo uso do site, como histórico de navegação, preferências e interações.

Nosso compromisso é garantir que você tenha total controle sobre o que quer manter ou excluir.

Como Solicitar a Exclusão

Se quiser que seus dados sejam removidos, é só seguir este passo a passo:

  1. Entre em contato conosco pelo canal oficial indicado no site (exemplo: e-mail ou formulário de contato).
  2. Informe seus dados de identificação, como nome completo e e-mail utilizado no cadastro.
  3. Explique claramente seu pedido, informando que deseja a exclusão completa de suas informações.

Assim que recebermos sua solicitação, enviaremos uma confirmação e faremos a verificação da sua identidade para garantir que o pedido está sendo feito pelo titular da conta.

Depois disso, daremos início ao processo de exclusão.

Prazo de Exclusão

O pedido será concluído em até 30 dias, conforme previsto pela lei.
Em algumas situações específicas, podemos ser obrigados a manter certos dados por mais tempo, por exemplo, para cumprir exigências legais, fiscais ou de segurança.
Mas não se preocupe: nesses casos, avisaremos você quais informações não podem ser apagadas e o motivo disso.

Exceções

Em raras situações, não é possível excluir tudo imediatamente. Isso pode acontecer quando precisamos manter parte dos dados para:

  • Cumprir obrigações legais ou contratuais;
  • Atender autoridades públicas ou órgãos de auditoria;
  • Resolver pendências financeiras ou disputas.

Mesmo assim, removeremos tudo o que não for obrigatório e explicaremos com clareza o que precisa ser mantido e por quanto tempo.

Fale Conosco

Se tiver qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou sobre esta política, entre em contato conosco através do canal de atendimento indicado [AQUI].
Teremos prazer em ajudar e garantir que seus direitos sejam respeitados.

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